服装纺织渠道用户满意度调研问卷

服装纺织渠道用户满意度调研问卷

尊敬的合作伙伴，您好！为深入了解您对我们渠道服务的评价，持续优化合作体验，我们诚邀您参与本次满意度调研。问卷匿名填写，所有信息仅用于内部改进，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您与我们合作的主要身份是？

品牌方/采购商

经销商/代理商

零售商

设计师/工作室

其他

Q2:您与我们合作的时长大约是？

少于6个月

6个月 - 1年

1年 - 3年

3年 - 5年

5年以上

Q3:您主要通过哪种渠道与我们进行业务往来？

线上B2B平台

线下展会/订货会

销售人员直接对接

官方网站/商城

其他

Q4:请对您最近一次订货/采购的【产品品质】（如面料、做工、色牢度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对我们【产品的丰富度与上新速度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:基于整体合作体验，您有多大可能向同行朋友或合作伙伴推荐我们？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:请对我们【订单处理效率】（如下单、确认、排产）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请对我们【物流配送的及时性与准确性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:请对我们【售后服务质量】（如退换货、问题处理）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您认为我们在哪些方面做得比较出色？（可多选）

产品性价比

产品设计/款式

沟通响应速度

供货稳定性

售后服务

技术支持/面料咨询

营销支持

Q11:您认为我们目前最需要改进的方面是？（可多选）

产品价格竞争力

产品质量稳定性

交货周期

物流服务

沟通效率

售后服务流程

样品支持

信息透明度（如库存、生产进度）

Q12:您对我们【销售/客服人员的专业能力与服务态度】是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为我们的【付款流程与政策】是否清晰便捷？

非常清晰便捷

比较清晰便捷

一般

不太清晰便捷

非常不清晰便捷

Q14:与同行业其他供应商相比，您认为我们的综合竞争力如何？

明显领先

略有优势

处于平均水平

略有不足

明显落后

Q15:您对我们未来开发新产品或拓展新品类有何具体建议？

填空1

Q16:请留下您对我们渠道服务或合作的其他任何意见、建议或期望（如希望增加的服务、合作模式等）：

填空1

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