服装纺织产品用户满意度与改进建议调查

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次调查。我们致力于为您提供更优质的服装纺织产品,您的真实感受和宝贵建议对我们至关重要。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息仅用于产品与服务改进,我们将严格保密。感谢您的支持!

Q1:您最近一年内购买服装纺织产品的频率是?

每月1次或以上
每季度1-2次
每半年1次
一年1次或更少

Q2:您通常通过哪些渠道购买服装纺织产品?(可多选)

品牌官方线上商城/APP
天猫/京东等综合电商平台
线下品牌专卖店
线下百货商场/购物中心
直播电商(如抖音、快手)
社交平台(如小红书)
其他

Q3:在选购服装时,您最优先考虑的因素是什么?

面料舒适度(如柔软、透气)
款式与设计
价格
品牌
耐用性与质量
环保与可持续性

Q4:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过的服装品牌?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)

选项1

Q5:请对您最近购买的服装产品的面料舒适度进行评分(1-5分,1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)

分数
标签

Q6:请对您最近购买的服装产品的做工与缝制质量进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:请对您最近购买的服装产品的颜色与图案的还原度(与图片/实物一致)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:请对您最近购买的服装产品的尺码准确度与合身度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:您认为目前服装产品在洗涤后最容易出现的问题是什么?

严重缩水
严重褪色
起球
变形(如领口、袖口变松)
面料变硬或失去光泽
没有明显问题

Q10:您希望未来在服装产品中看到哪些方面的改进或创新?(可多选)

采用更环保、可再生的新型面料
增强面料的抗皱、免熨烫功能
提升面料的抗菌、除臭性能
增加智能温控或湿度调节功能
改进版型设计,适应更多体型
提供更详细、透明的产品信息(如面料来源、生产工艺)
其他

Q11:您对服装产品上附带的洗涤保养标签(水洗标)的清晰度和实用性满意吗?

非常满意,信息清晰易懂
比较满意
一般
不太满意,信息模糊或难以遵循
非常不满意,或从未注意

Q12:在可持续时尚方面,您更关注或愿意为哪些方面支付溢价?(可多选)

使用有机棉、再生纤维等环保材料
公平贸易与良好的劳工条件
产品的耐用性与可长期穿着
支持回收或旧衣改造计划
简约包装,减少塑料使用
目前不太关注此方面

Q13:您认为当前服装纺织行业在产品信息透明化(如供应链、碳足迹)方面做得如何?

非常透明,信息获取容易
比较透明
一般
不太透明,信息有限
非常不透明,无从得知

Q14:请描述一次您对某件服装产品感到特别满意或失望的购物经历,并说明主要原因。

填空1

Q15:对于未来您希望购买的服装,您有什么具体的功能或设计上的期待?(例如:针对特定场景、解决某个痛点)

填空1

Q16:您的性别是?

prefer not to say

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您通常购买的服装价位区间是(单件)?

100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
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服装纺织产品用户满意度与改进建议调查
介绍
本模板旨在系统收集消费者对服装纺织产品的使用反馈与改进建议。帮助您评估产品质量、洞察购买偏好、分析用户痛点,适合服装品牌和零售商优化产品设计与提升竞争力。
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