服装纺织产品用户使用意愿与满意度调查

服装纺织产品用户使用意愿与满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次问卷调查。我们旨在了解您对服装纺织产品的使用体验与满意度，以帮助我们持续改进产品与服务。本次调查预计耗时5-8分钟，您的所有信息将被严格保密。请根据您的真实感受作答，感谢您的支持！

Q1:您最近一次购买/使用服装纺织产品（如衣物、家纺等）的主要目的是什么？

日常穿着

运动健身

工作/职业需要

家居装饰

作为礼物赠送

其他

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买服装纺织产品？（可多选）

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

线下品牌专卖店

大型百货商场

社交媒体平台（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

其他

Q3:在选购服装纺织产品时，以下哪个因素对您来说最为重要？

面料舒适度（如柔软、透气）

款式与设计

价格

品牌知名度与口碑

耐用性与质量

功能性（如速干、保暖）

Q4:总体而言，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近购买/使用的服装纺织产品品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您对所购产品实际面料的舒适度（如触感、透气性）感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对所购产品的版型与合身度感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对所购产品的色彩、图案及设计感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:经过洗涤后，产品的颜色保持度（是否褪色）和尺寸稳定性（是否缩水/变形）如何？

非常好，几乎没有变化

比较好，变化轻微

一般，有明显变化

比较差，变化很大

非常差，完全无法接受

Q9:您认为该产品的耐用性（如抗起球、耐磨程度）是否符合您的预期？

远超预期

符合预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q10:您对购买该产品的价格（性价比）感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您对本次购物过程中的服务（如咨询、物流、退换货等）感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为该品牌在环保和可持续性（如使用环保材料、负责任的生产过程）方面的表现如何？

非常出色，是我选择的重要因素

比较好，有注意到相关举措

一般，没有特别关注

比较差，没有相关意识

完全不了解

Q13:未来，您希望服装纺织产品在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

开发更多功能性面料（如抗菌、自清洁、温控）

提供更丰富的尺码和版型选择

增强产品的耐用性和易护理性

提升设计感与时尚度

加强环保与可持续性实践

提供更个性化的定制服务

优化线上购物体验（如VR试穿）

其他

Q14:基于您近期的使用体验，您未来再次购买该品牌产品的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

可能会，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:请分享您对服装纺织产品（或您最近使用的品牌）的任何其他意见、建议或期望。

填空1

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