服装纺织用户信任度可行性调研问卷

您好!感谢您参与本次服装纺织行业用户信任度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,提升产品与服务质量。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q3:您购买服装纺织品的频率大约是?

每周多次
每周一次
每月几次
每季度几次
很少购买

Q4:您主要通过哪些渠道了解服装纺织品牌或产品?(可多选)

社交媒体(如微博、小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
线下门店/广告
时尚杂志/网站
其他

Q5:总体而言,您在多大程度上信任当前市场上主流的服装纺织品牌?请用0-10分表示,0分代表完全不信任,10分代表完全信任。

选项1

Q6:当您考虑购买一件新衣服时,品牌声誉对您的购买决策有多重要?(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q7:在评估一个服装品牌是否值得信任时,您最看重以下哪个因素?

产品质量与耐用性
面料成分与安全性(如是否环保、亲肤)
价格透明度与合理性
品牌的社会责任与环保实践
用户评价与口碑
售后服务与退换货政策

Q8:哪些信息最能增强您对一件服装产品的信任感?

详细的面料成分标签
清晰的原产地信息
第三方质检认证(如OEKO-TEX)
真实的用户穿着评价与图片
品牌公开的生产过程或供应链信息
明确的洗涤与保养说明

Q9:如果一个服装品牌宣称其产品采用环保可持续材料,您会?

非常信任并优先考虑购买
比较信任,但会查证相关信息
半信半疑,价格合适才会考虑
基本不信任,认为多是营销噱头
不确定

Q10:您认为目前服装品牌在产品质量(如色牢度、起球、变形等)方面的承诺与实际表现相符的程度如何?(1-5分,1分严重不符,5分完全相符)

分数
标签

Q11:当遇到服装质量问题(如开线、褪色)时,您通常如何处理?

联系品牌客服要求退换货
在社交媒体或电商平台发布差评
自认倒霉,不再购买该品牌
寻求消费者协会等第三方帮助
视情况而定

Q12:您认为哪些做法会严重损害您对一个服装品牌的信任?

虚假宣传面料或功能
产品被曝出有害物质超标
抄袭其他品牌的设计
售后服务推诿扯皮
价格虚高然后频繁打折
对劳工权益或环境造成破坏的负面新闻

Q13:您是否愿意为那些能提供完整透明供应链信息(如原料来源、工厂条件)的品牌支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:请描述一次让您对某个服装品牌产生高度信任或极度不信任的购物经历(可选)。

填空1

Q15:您认为第三方认证(如环保认证、有机认证)对于建立品牌信任的作用有多大?

作用非常大,是重要决策依据
作用较大,会参考
作用一般,仅作补充
作用很小,更相信自身体验
没有作用

Q16:总体而言,您对国内服装纺织品牌在“信任度”方面的现状打几分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:未来,您希望通过哪种方式获得更多关于服装产品可信度的信息?

品牌官方发布的详细报告
独立的第三方评测机构
社交媒体上的真实用户分享
线下体验店的实际触摸与试穿
其他

Q18:对于提升整个服装纺织行业的用户信任度,您有什么建议或期待?

填空1
服装纺织用户信任度可行性调研问卷
介绍
本模板旨在提供服装纺织行业用户信任度调研的标准化解决方案。帮助您了解用户信任因素、评估品牌声誉、分析消费决策,适合服装品牌、市场研究机构和电商平台开展精准的市场洞察与信任体系建设。
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