服装纺织用户依赖程度口碑调研问卷

服装纺织用户依赖程度口碑调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于服装纺织产品用户依赖程度的口碑调研。本问卷旨在了解您对相关产品的使用习惯与评价，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您购买服装纺织产品（如服装、家纺）的平均频率是？

每周一次或更多

每月2-3次

每月一次

每季度一次

半年一次或更少

Q4:您主要通过哪些渠道了解服装纺织产品信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

线下实体店

品牌官网/APP

时尚杂志/网站

Q5:在决定购买服装时，您最看重以下哪个因素？

面料舒适度与质量

款式与设计

价格

品牌口碑

穿着场合与功能性

Q6:请对您最近一次购买的服装产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买的服装品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:如果发现一个服装品牌的产品质量很好，您会成为该品牌的回头客吗？

一定会，并尝试其更多产品

很可能会，但会对比其他品牌

不一定，取决于价格和款式

不太会，我喜欢尝试新品牌

完全不会

Q9:哪些情况会促使您更换常用的服装品牌？（可多选）

产品质量下降

设计过时或不合适

价格大幅上涨

发现性价比更高的新品牌

负面口碑或评价

品牌价值观与我不同

服务体验变差

Q10:当您需要购买特定功能的纺织品（如运动速干衣、保暖内衣）时，您会依赖品牌的专业口碑吗？

非常依赖，会优先选择专业口碑好的品牌

比较依赖，会作为重要参考

一般，会综合比较

不太依赖，更看重实际产品参数

完全不依赖

Q11:您认为社交媒体上的用户评价（如买家秀、测评）对您的购买决策影响有多大？（1分毫无影响，5分决定性影响）

分数

标签

Q12:对于家纺产品（如床品、毛巾），您对“材质安全无刺激”口碑的依赖程度如何？

极度依赖，是首要考虑因素

非常依赖，是核心考虑因素之一

比较依赖，会关注相关信息

一般依赖，有更好没有也行

不依赖，更关注外观和价格

Q13:请描述一次您因为良好的口碑（来自朋友、网络或媒体）而成功购买到满意的服装或家纺产品的经历。

填空1

Q14:如果一个服装品牌出现了一次严重的负面新闻（如环保问题、劳工纠纷），您会如何对待？

立即停止购买并抵制

观望，看品牌后续处理

如果产品好，可能继续购买

不关心，只关注产品本身

视情况而定，难以一概而论

Q15:您认为一个服装纺织品牌建立良好口碑，最重要的是做好哪些方面？（可多选）

产品质量与耐用性

设计创新与时尚度

价格合理与性价比

消费者服务与售后

品牌社会责任与环保

营销宣传与明星效应

购物体验的便捷性

Q16:与三年前相比，您对服装纺织品牌口碑（包括线上评价、朋友推荐）的依赖程度有何变化？

显著增加

有所增加

基本不变

有所减少

显著减少

Q17:对于服装纺织行业，您认为目前哪些方面的用户口碑最需要提升或改进？

填空1

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