服装纺织行业服务质量与核心需求调查问卷

服装纺织行业服务质量与核心需求调查问卷

尊敬的顾客，您好！我们是服装纺织服务提供商，为了持续提升服务质量，更好地满足您的需求，我们诚邀您参与本次调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，感谢您的支持！

Q1:您与我们的业务关系属于？

品牌方/采购商

制造商/加工厂

设计师/设计工作室

面料/辅料供应商

其他

Q2:您与我们合作的频率如何？

首次合作

偶尔合作（1-3次/年）

经常合作（4-6次/年）

长期稳定合作（6次以上/年）

Q3:整体上，您有多大意愿将我们推荐给您的同行或合作伙伴？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

选项1

Q4:您选择服装纺织服务商时，最看重哪些核心因素？（请选择最重要的3-5项）

产品质量与稳定性

产品价格与成本控制

交货准时率与速度

设计开发能力与创新性

面辅料种类与库存

最小起订量（MOQ）灵活性

沟通效率与响应速度

售后服务与问题解决

环保与可持续性认证

样品制作速度与质量

Q5:请对我们提供的【产品质量（如面料手感、色牢度、做工等）】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请对我们提供的【产品价格竞争力与性价比】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:请对我们提供的【订单交付准时率与物流效率】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:请对我们的【沟通响应速度与专业度（如业务对接、技术答疑）】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:请对我们的【设计开发与打样服务能力】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:在合作过程中，您遇到过哪些主要挑战或困扰？（可多选）

产品质量不稳定或与样品不符

交货期延迟

沟通不畅，信息反馈慢

价格变动频繁或缺乏透明度

起订量过高，缺乏灵活性

缺乏创新面料或设计支持

售后服务响应不及时

环保/合规标准不明确

其他

Q11:您认为我们在产品创新（如新面料、新工艺、可持续材料）方面的表现如何？

非常领先，总能提供新选择

比较领先，能满足大部分需求

表现一般，创新点有限

比较落后，缺乏创新

不了解

Q12:您认为我们在满足小批量、快反订单需求方面的能力如何？

非常强，是我们的核心优势

比较强，能满足需求

一般，有待提升

比较弱，是主要短板

不涉及此类业务

Q13:您希望我们未来在哪些方面进行重点改进或加强？（请选择最期待的3项）

提升产品质量稳定性与一致性

优化价格体系，提高性价比

缩短生产与交货周期

增强设计研发与新品开发能力

丰富面辅料库，提供更多选择

降低最小起订量（MOQ）

提升数字化服务（如在线选样、订单追踪）

加强售后服务与客诉处理

提供更专业的市场趋势与咨询

强化环保与可持续发展实践

Q14:请具体描述一次您对我们服务感到最满意或最不满意的经历，这将对我们有极大的帮助。

填空1

Q15:您未来与我们扩大合作规模的可能性有多大？

非常可能，计划增加订单

有可能，视改进情况而定

不确定，维持现状

可能性较小

不会考虑

Q16:对于服装纺织行业的未来趋势（如可持续时尚、智能穿戴、个性化定制等），您最希望服务商提供哪些支持或解决方案？

填空1

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