服装纺织产品质量绩效满意度调查问卷

尊敬的合作伙伴/用户，您好！为持续提升我们的产品质量与服务，诚邀您参与本次绩效满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您与我们公司合作的时间是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您主要采购/评价我们哪一类产品？

面料（梭织/针织）

成衣（服装）

家纺产品

产业用纺织品

其他辅料

Q3:请对产品的总体质量满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向同行或朋友推荐我们的产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您认为我们产品的面料（如棉、麻、化纤等）品质如何？

非常优秀

良好

一般

有待改进

不满意

Q6:您对我们产品在色牢度（洗涤、摩擦、光照后褪色情况）方面的表现评价是？

非常稳定，极少褪色

比较稳定，符合预期

一般，偶有不稳定

不太稳定，时有褪色

非常不稳定，经常褪色

Q7:您对我们产品在尺寸稳定性（洗涤后缩水/变形程度）方面的表现评价是？

非常稳定，几乎不变

比较稳定，轻微变化

一般，有一定缩水

不太稳定，缩水明显

非常不稳定，变形严重

Q8:在过往合作中，您遇到的主要质量问题集中在哪些方面？（可多选）

面料疵点（破洞、污渍、条痕等）

色差（批次间、件与件之间）

尺寸偏差

缝制工艺问题（线头、跳针等）

辅料（拉链、纽扣）质量

包装破损或标识错误

几乎没有质量问题

Q9:您认为我们产品的耐用性（耐磨、抗起球等）表现如何？

非常耐用，远超预期

比较耐用，符合标准

一般，正常使用

不太耐用，易磨损

非常不耐用

Q10:您对我们产品安全标准（如甲醛含量、pH值、禁用偶氮染料等）的符合性是否放心？

非常放心，完全符合

比较放心，基本符合

一般，未特别关注

有些担心，曾有过疑虑

非常担心，认为有风险

Q11:当出现质量问题时，我们客服或质量部门的响应速度如何？

非常迅速，立即处理

比较及时，在承诺时间内

一般，需要催促

比较迟缓

非常慢，难以联系

Q12:我们提供的质量检测报告、产品规格书等技术文件是否清晰、准确、完整？

非常清晰完整

基本清晰完整

一般，部分信息缺失

不太清晰，时有错误

非常混乱，难以参考

Q13:您认为我们的产品在环保可持续性（如使用环保材料、节水工艺等）方面做得如何？

行业领先，非常突出

做得不错，优于多数同行

一般，符合基本要求

刚刚起步，有待加强

尚未关注或表现不佳

Q14:与市场上其他同类供应商相比，我们产品的性价比如何？

极具竞争力，物超所值

有竞争力，价格合理

持平，无明显优势

性价比一般

性价比偏低

Q15:请对我们持续改进产品质量的意愿和行动力进行评分（1-5分，1分非常弱，5分非常强）

分数

标签

Q16:您希望我们在未来优先改进哪些方面？（可多选）

提升面料基础品质

加强色牢度和尺寸稳定性

减少生产疵点

提高缝制与辅料工艺

优化包装与物流防护

提供更详尽的技术支持

加强环保与可持续性

其他

Q17:请留下您对我们产品质量最具体的一条改进建议或表扬：

填空1

Q18:您是否有其他关于合作、服务或产品的意见想补充说明？

填空1

服装纺织产品质量绩效满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供服装纺织行业产品质量与绩效满意度的专业调研工具。帮助您评估产品品质、收集客户反馈、分析改进方向，适合纺织企业、品牌方及采购部门实现产品质量的持续优化与客户关系管理。

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