服装纺织产品客户满意度与性价比调查问卷

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次问卷调查。我们旨在了解您对我们服装纺织产品的使用体验与性价比评价,您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品与服务。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实感受填写,谢谢!

Q1:您最近一次购买我们品牌服装/纺织品是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上

Q2:您购买的主要产品类型是?

上衣(T恤、衬衫等)
下装(裤子、裙子等)
外套
家居服/内衣
家纺产品(床品、毛巾等)
其他

Q3:请对您购买产品的整体质量进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:请对您购买产品的面料舒适度(如触感、透气性)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对您购买产品的做工细节(如线头、扣子、拉链)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请对您购买产品的颜色与实物相符度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:请对您购买产品的尺寸合身度/规格准确性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:在您看来,产品的耐用性如何?

非常耐用,远超预期
比较耐用,符合预期
一般,基本符合预期
不太耐用,低于预期
非常不耐用,远低于预期

Q9:您认为产品的定价相对于其质量而言?

物超所值,性价比极高
价格合理,性价比不错
价格与品质基本匹配
价格略高,性价比一般
价格过高,性价比低

Q10:在决定购买时,哪些因素是您最看重的?(最多选3项)

价格
面料材质
款式设计
品牌口碑
穿着舒适度
耐用性
促销活动
环保可持续性
其他

Q11:与市场上同类型、同价位的其他品牌产品相比,您认为我们产品的性价比如何?

明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:您主要通过什么渠道了解或购买我们的产品?

品牌官方线上商城/APP
第三方电商平台(如天猫、京东)
线下实体门店
社交媒体/直播
朋友/家人推荐
其他

Q14:请对您的购买渠道(线上/线下)的服务体验进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q15:您对产品的洗涤保养说明是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰

Q16:您希望我们在哪些方面进行改进以提升性价比?(最多选3项)

降低价格
提升面料品质
优化版型与合身度
丰富款式设计
加强做工细节
增加耐用性
提供更多尺码选择
改进包装与物流
增加售后服务
其他

Q17:综合考虑质量、价格、设计等因素,您未来再次购买我们品牌产品的可能性有多大?

一定会再次购买
很可能会再次购买
不确定
可能不会再次购买
一定不会再次购买

Q18:您对我们的服装纺织产品还有哪些具体的意见或建议?(例如:对特定品类的需求、希望看到的新功能等)

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服装纺织产品客户满意度与性价比调查问卷
介绍
本模板旨在提供服装纺织产品客户体验与价值评估的标准化调研方案。帮助您收集质量反馈、分析价格感知、识别改进方向,适合服装品牌、零售商和制造商优化产品策略并提升客户忠诚度。
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