服装消费价格敏感度与便捷性评价调查

您好！我们正在进行一项关于服装消费习惯与体验的调研，旨在了解您对价格的敏感程度以及对购物便捷性的评价。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您购买服装（包括线上和线下）的平均频率是？

每周一次或更多

每2-3周一次

每月一次

每季度一次

半年或更久一次

Q4:您通常通过哪种主要渠道购买服装？

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官网/APP

线下实体店/商场

直播带货

二手/闲置平台

其他

Q5:在购买一件您心仪的服装时，价格因素对您最终购买决定的影响有多大？

决定性影响，价格不合适绝不购买

很大影响，会反复比较价格

中等影响，会考虑但非唯一因素

较小影响，更看重款式和质量

几乎没有影响，喜欢就买

Q6:在什么情况下，您会对服装价格特别敏感？（可多选）

购买基本款/日常服饰时

购买知名/奢侈品牌时

购买季节性强的服饰时

购买用于特定场合（如面试、婚礼）的服饰时

看到促销/打折信息时

预算有限时

对商品质量或品牌不熟悉时

Q7:一件标价300元的T恤，如果发现另一家店或平台售价270元，您有多大可能会为了这30元差价而改变购买渠道？

非常可能，一定会换地方买

比较可能，会考虑一下

不太可能，除非差价更大

完全不可能，太麻烦

Q8:请评价您对以下说法的同意程度（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：“我经常花时间在不同平台比价，以找到最优惠的服装。”

分数

标签

Q9:您如何看待“包邮”服务对您购买决策的影响？

非常重要，不包邮可能直接放弃购买

比较重要，会作为重要考量因素

一般，会看看邮费多少再决定

不太重要，更关注商品本身

完全不在意

Q10:您认为当前线上购买服装的便捷性主要体现在哪些方面？（可多选）

随时随地可浏览购买

商品信息（图片、详情、评价）丰富

比价和搜索功能强大

支付方式多样且快捷

物流配送速度快

退换货流程方便

个性化推荐精准

Q11:您认为当前线上购买服装的不便或痛点主要有哪些？（可多选）

实物与图片/描述不符

尺码不合适，退换麻烦

物流速度慢或不稳定

售后服务（如退款、投诉）响应慢

个人信息安全担忧

选择过多，难以决策

无法试穿，体验感差

Q12:如果一款服装APP/网站能提供“虚拟试穿”或更精准的尺码推荐，您愿意为此支付稍高的价格吗？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q13:对于“线上浏览，线下试穿并购买”的模式（如线上下单、到店自提），您的接受度如何？

非常喜欢，结合了线上线下的优点

可以接受，如果方便的话会尝试

一般，和直接线上买没太大区别

不太喜欢，觉得流程复杂

从未考虑过

Q14:请评价您对以下说法的同意程度（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：“我认为未来购买服装会越来越方便，技术会解决大部分现有问题。”

分数

标签

Q15:为了提升您的服装购物体验，您最希望商家或平台在哪一方面做出改进？（请具体描述）

填空1

Q16:总体而言，您对当前购买服装的整体便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:基于您近期的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的服装购买渠道？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q18:您是否愿意在未来参与我们关于服装产品的深度体验或调研？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

服装消费价格敏感度与便捷性评价调查

介绍

本模板旨在提供服装消费行为与体验的标准化调研解决方案。帮助您评估价格敏感度、分析购物便捷性、识别用户痛点，适合服装品牌、电商平台和零售企业优化策略与提升服务。

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