服装纺织产品用户安全性评价调查

服装纺织产品用户安全性评价调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于服装纺织产品安全性的用户体验调查，旨在了解您对产品安全性的关注点与评价。您的宝贵意见将帮助我们提升产品安全标准。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您通常购买哪一类服装纺织产品？

成人服饰

儿童服饰

家居纺织品（如床单、窗帘）

运动/户外功能性服饰

内衣/贴身衣物

Q2:您在购买服装时，对产品安全性的关注程度如何？

非常关注，是首要考虑因素

比较关注，会作为重要参考

一般关注，偶尔会查看

不太关注，更看重款式和价格

完全不关注

Q3:您最关注服装纺织产品的哪些安全性方面？（可多选）

面料成分及是否含有害化学物质（如甲醛、偶氮染料）

染色牢度（是否易掉色）

物理安全性（如纽扣、拉链是否牢固，有无尖锐物）

儿童服饰的绳带、小部件安全

阻燃性能

防过敏/亲肤性

产品的生产环保与道德标准

Q4:您通常如何了解一件服装产品的安全性信息？

查看产品吊牌/标签上的安全技术类别（如A/B/C类）

查看面料成分标签

依赖品牌信誉

查看其他消费者的评价

基本不了解，凭感觉购买

Q5:请对您最近一次购买的服装产品的整体安全性满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否曾因服装产品的安全性问题（如皮肤过敏、掉色严重、部件脱落等）而产生不愉快的体验？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

从未遇到过

不确定是否与产品安全性有关

Q7:如果上一题选择“是”，请简要描述您遇到的具体安全性问题。如果选择“否”或“不确定”，请填写“无”。

填空1

Q8:购买儿童服装时，您是否会特别检查其是否符合国家强制性安全标准（如GB 31701）？

每次都会仔细检查

通常会留意，但不会仔细检查

听说过，但不太清楚具体内容

完全不知道这个标准

不购买儿童服装

Q9:您认为当前市场上服装产品的安全性标识（如吊牌、标签）是否清晰易懂？（可多选）

非常清晰，信息全面

基本清晰，但专业术语较多

不够清晰，信息过于简略

标识位置不显眼，容易忽略

不同品牌/产品标识方式差异大，难以比较

Q10:如果一件服装产品因安全性问题被召回，您认为品牌应采取的首要措施是什么？

公开、透明地发布召回信息并提供详细说明

提供无条件退货或换货服务

对已造成伤害的消费者进行赔偿

加强后续产品的质量管控并公布改进措施

进行品牌道歉并承诺整改

Q11:基于您的了解与体验，您有多大可能向他人推荐您认为“安全性高”的服装品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意为经过权威认证（如OEKO-TEX® STANDARD 100生态纺织品认证）的、安全性更高的产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

视价格增幅而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望通过哪些渠道获得更多关于服装产品安全性的知识？（可多选）

品牌官方宣传与产品说明

第三方检测机构或媒体发布的评测报告

政府监管部门（如市场监督管理局）发布的信息

社交媒体上的科普内容（如博主、KOL分享）

消费者社区或论坛的讨论

Q14:在线上购买服装时，您认为平台在保障产品安全性方面应承担怎样的责任？

严格审核商家资质与产品检测报告

建立便捷的产品安全问题反馈与处理通道

对不安全的商品进行下架并公示

提供更详细的产品安全信息展示页面

责任主要在品牌方，平台责任有限

Q15:对于提升服装纺织产品的整体安全性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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