服装纺织行业用户个人信息保护意识调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于服装纺织行业用户个人信息保护意识的学术调研。本问卷旨在了解您在线上/线下购买服装、家纺等产品时，对个人信息收集、使用和保护方面的认知与态度。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一年内，通过线上渠道（如电商平台、品牌官网/APP、社交媒体等）购买服装/家纺产品的频率大约是？

几乎不购买

每季度1-2次

每月1-2次

每周1次或更多

Q4:在服装/家纺品牌或商家收集您的个人信息（如姓名、电话、地址、身材数据等）时，您通常的阅读隐私政策或用户协议的仔细程度如何？

几乎从不阅读

快速浏览关键部分

仔细阅读大部分内容

每次都仔细阅读全部内容

Q5:在您看来，服装/家纺商家收集以下哪些个人信息是合理的，且对提升您的购物体验有帮助？（可多选）

姓名、联系电话、收货地址（用于完成交易）

身高、体重、三围等身材尺寸数据（用于个性化尺码推荐）

浏览历史、购物车记录（用于商品推荐）

社交账号信息（用于快速登录或分享）

照片或视频（用于虚拟试衣或风格推荐）

收入水平、职业信息（用于精准营销）

其他

Q6:当服装/家纺商家要求您提供非交易直接必需的个人信息（如生日、职业、收入等）时，您通常会怎么做？

直接提供，无所谓

选择性提供部分信息

拒绝提供

视商家信誉和提供的优惠力度而定

Q7:您是否清楚了解，根据中国《个人信息保护法》，您有权要求商家删除您的个人信息？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不知道

Q8:在哪些情况下，您会担心服装/家纺商家泄露或滥用您的个人信息？（可多选）

收到大量无关的营销短信/电话

发现个人信息被用于未告知的其他商业用途

接到疑似诈骗电话，对方能说出我的购物信息

在非官方渠道看到自己的购物记录或偏好被公开讨论

感觉个性化推荐过于精准，令人不安

其他

Q9:如果某服装品牌因数据泄露导致您的个人信息（如电话、地址）外泄，您对该品牌的信任度会如何变化？

完全失去信任，不再购买

信任度大幅下降，短期内不会购买

信任度略有下降，但可能继续购买

影响不大，继续购买

Q10:您是否曾因个人信息保护方面的顾虑，而放弃使用某个服装/家纺品牌的APP、小程序或网站？

是，经常如此

是，偶尔如此

从未有过

Q11:您认为，服装/家纺商家在保护用户个人信息方面，最应采取以下哪些措施来增强您的信任？（可多选）

提供清晰、易懂的隐私政策

明确告知信息收集的目的、范围和使用方式

提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道

获得用户明确同意后再进行个性化营销

定期发布数据安全报告或通过第三方认证

对数据泄露事件进行及时、透明的通报和补救

其他

Q12:您是否愿意为了获得更精准的尺码推荐或个性化搭配，而向信誉良好的品牌提供您的身材数据（如通过智能量体）？

非常愿意

比较愿意，但需明确告知用途和安全保障

不太愿意，担心数据安全

完全不愿意

Q13:您对目前主流服装/家纺电商平台（如淘宝、京东、品牌自营APP等）在个人信息保护方面的整体表现打几分？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q14:您认为，政府相关部门在监管服装纺织行业个人信息保护方面，当前最需要加强的是？

完善相关法律法规和标准

加大对违法企业的处罚力度

加强消费者宣传教育

建立更便捷的投诉举报渠道

推动行业自律

Q15:对于服装纺织行业如何更好地平衡个性化服务与用户个人信息保护，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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