服装纺织行业用户个人信息保护意识调查问卷

尊敬的受访者，您好！本次调查旨在了解您在服装纺织消费过程中对个人信息保护的认知与关注情况，您的回答将有助于行业提升服务质量与数据安全水平。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

50岁以上

Q2:您最近一年内，在线上或线下购买服装、家纺等纺织品的频率大约是？

每月多次

每月1-2次

每季度几次

每年几次

几乎不购买

Q3:在服装纺织类商家（包括品牌官网、APP、小程序、线下门店）注册或购物时，您是否留意过其《隐私政策》或《个人信息保护声明》？

每次都仔细阅读

偶尔会快速浏览

知道有，但从不看

没注意过是否有

不确定

Q4:您认为服装纺织类商家收集您的哪些信息是“必要”的？（例如：为完成交易）

仅限姓名、电话、收货地址

除基本信息外，还包括身高体重等身材数据

除基本信息外，还包括购物偏好、浏览记录

商家应尽可能少收集，能不收就不收

不太确定

Q5:在哪些情况下，您会担心个人信息的泄露风险？（可多选）

线上注册会员时填写详细资料

线下门店办理会员卡留存身份证号

参与品牌方的抽奖、问卷调查活动

在社交媒体参与品牌互动（如转发、晒单）

连接商场或店铺的公共Wi-Fi

收到来源不明的促销短信或电话

Q6:如果某服装品牌以“提供更精准的尺码推荐”为由，要求您提供详细的身高、体重、三围数据，您会如何选择？

乐意提供，能获得更好的服务

视情况提供部分数据

拒绝提供，认为没必要

非常反感，会因此放弃购买

不确定

Q7:您是否曾因服装纺织类商家的营销行为（如短信、电话、推送）而感到个人信息被过度使用或骚扰？

经常

偶尔

很少

从未

不确定

Q8:当您发现某个服装品牌未经明确同意，将您的个人信息（如购买记录）用于其他用途（如数据分析、第三方营销）时，您最可能采取的行动是？

立即联系商家投诉并要求删除

向消费者协会或监管部门举报

不再购买该品牌任何产品

在社交媒体曝光此事

虽然不满，但可能不会采取具体行动

Q9:您是否了解，根据相关法律法规，您有权要求商家删除您的个人信息（“被遗忘权”）？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q10:您认为服装纺织行业在保护用户个人信息方面，整体做得如何？

非常好，值得信赖

比较好，但仍有改进空间

一般，存在一些隐患

比较差，泄露事件时有发生

非常差，完全不信任

不清楚

Q11:请为您最近一次购买服装/家纺的商家在“个人信息收集的透明度”（如明确告知收集目的、范围）方面打分。（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q12:请为您最近一次购买服装/家纺的商家在“个人信息使用的控制权”（如是否容易设置隐私偏好、退订营销）方面打分。（1分完全无法控制，5分完全自主控制）

分数

标签

Q13:您希望服装纺织类商家在个人信息保护方面加强哪些措施？（可多选）

更清晰、易懂的隐私政策告知

提供便捷的隐私设置选项（如关闭个性化推荐）

明确告知信息共享的第三方及用途

定期发布数据安全报告

建立便捷的个人信息查询、更正、删除渠道

加强对员工的数据安全培训

Q14:如果一家服装品牌因其卓越的用户隐私保护措施而价格略高，您是否愿意为此支付溢价？

非常愿意，隐私安全很重要

比较愿意，会考虑购买

不太愿意，价格是首要因素

完全不愿意，不关心隐私溢价

不确定

Q15:对于服装纺织行业如何更好地平衡“个性化服务”与“用户隐私保护”，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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