服装纺织行业客户数据安全认知与满意度调查

尊敬的客户，您好！为了持续提升我们的服务质量并更好地保障您的信息安全，我们诚挚邀请您参与本次关于数据安全认知的满意度调查。本次调查大约需要5-8分钟，您的所有回答将被严格保密，仅用于内部改进分析。感谢您的支持与时间！

Q1:请问您是我们公司的哪一类客户？

服装品牌商/零售商

纺织面料供应商

服装加工厂/制造商

设计师/设计工作室

其他

Q2:您与我们的业务合作时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对我们公司当前服务水平的满意度如何？

分数

标签

Q4:在与我们的业务往来中，您认为我们处理您提供的商业信息（如订单、设计稿、成本数据等）的总体安全性如何？

非常不安全

不太安全

一般

比较安全

非常安全

Q5:在与我们合作时，您最关注以下哪些类型信息的安全？（可多选）

商业合同与价格信息

产品设计图纸与样品信息

生产计划与供应链数据

客户名单与销售数据

财务与支付信息

员工个人信息

其他

Q6:您是否清楚了解我们公司关于客户数据保护的具体政策或措施？

完全不了解

不太了解

一般了解

比较了解

非常了解

Q7:我们是否曾主动向您说明或展示过我们的数据安全措施（如通过协议、通知、系统说明等）？

从未有过

很少

偶尔

经常

总是

Q8:您认为我们公司在保护客户数据方面，哪一环节最需要加强？

数据传输过程（如邮件、文件传输）

数据存储与服务器安全

内部员工的数据访问权限管理

与合作第三方共享数据时的安全

物理环境安全（如办公场所）

都做得很好，无需加强

Q9:基于您对我们数据安全保护的认知，您有多大意愿向同行推荐我们作为可靠的合作伙伴？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）

选项1

Q10:如果发生数据泄露或信息误用，您认为我们公司的响应和处理速度会如何？

非常缓慢且不透明

可能比较慢

不确定

应该会比较及时

相信会非常迅速和负责

Q11:您更希望通过哪些方式获取我们关于数据安全与隐私保护的更新信息？（可多选）

更新后的隐私政策或服务协议

定期的安全通告邮件

公司官网或客户门户的公告

客户经理的直接沟通

线上研讨会或培训

不需要特别获取

Q12:您认为，在服装纺织行业，数据安全（如防止设计抄袭、保护供应链信息）对于业务成功的重要性如何？

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

至关重要

Q13:您对我们用于业务沟通和文件传输的平台/工具（如企业邮箱、专用系统等）的安全性评价如何？

分数

标签

Q14:在合作中，您是否曾因数据安全方面的顾虑而调整过与我们共享信息的方式或内容？

是，经常调整

是，偶尔调整

否，但曾考虑过

否，从未考虑过

Q15:为了让我们更好地保护您的数据安全，您是否有任何具体的建议或期望？

填空1

Q16:未来，您是否愿意参与我们组织的关于数据安全最佳实践的交流活动？

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q17:综合服务与安全考虑，您未来与我们深化合作的可能性有多大？

肯定会减少合作

可能会减少合作

保持不变

可能会增加合作

肯定会增加合作

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