服装纺织用户购物渠道偏好调查问卷

您好！我们正在进行一项关于服装纺织用户购物渠道偏好的市场调研，旨在了解您的购物习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您在过去一年中，购买服装纺织类产品（如衣服、鞋履、家纺等）的频率是？

每周一次或更多

每月2-3次

每月一次

每季度一次

半年一次

一年一次或更少

Q4:您通常通过哪些渠道了解服装纺织类产品信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

线下实体店

朋友/家人推荐

时尚杂志/网站

电视广告

直播带货

其他

Q5:在购买服装纺织类产品时，您最常使用的购物渠道是？

综合电商平台（淘宝/天猫、京东、拼多多等）

品牌官方线上渠道（官网、APP、小程序）

短视频/直播电商（抖音、快手等）

线下品牌专卖店/专柜

线下百货商场/购物中心

线下奥特莱斯/折扣店

其他

Q6:请对您最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:选择线上购物渠道时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

商品价格/折扣力度

商品质量与描述相符度

物流配送速度

退换货便利性

用户评价与口碑

平台/品牌信誉

支付安全性

页面/APP使用体验

客服服务质量

其他

Q8:选择线下购物渠道时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

可以试穿/触摸实物

购物环境与体验

即时拥有商品

店员服务态度

店铺位置便利性

品牌/商场信誉

促销活动力度

其他

Q9:您更倾向于在线上还是线下购买服装纺织类产品？

几乎全部线上

大部分线上，小部分线下

线上线下各半

大部分线下，小部分线上

几乎全部线下

Q10:您认为线上购物渠道最大的优势是什么？

价格更优惠

选择更丰富

购物更便捷（随时随地）

更容易比较不同产品

促销活动更多

其他

Q11:您认为线下购物渠道最大的优势是什么？

可以试穿/触摸实物

购物体验更真实

即买即用，无需等待

服务更直接/专业

质量更有保障

其他

Q12:您是否观看过服装纺织类产品的直播带货？

经常观看并购买

偶尔观看并购买

观看但很少购买

从不观看

Q13:直播带货对您的购买决策影响有多大？

影响很大，经常因此购买

有一定影响，会作为参考

影响很小，主要看产品本身

完全没有影响

Q14:您会因为哪些原因在社交媒体（如小红书、抖音）上被“种草”并购买服装？（可多选）

博主/KOL推荐

用户真实分享（素人笔记/视频）

内容创意/穿搭展示

平台算法推荐

朋友分享/讨论

限时优惠/专属链接

其他

Q15:您对“线上浏览、线下体验并购买”（即O2O模式）的接受度如何？

非常接受，经常这样做

比较接受，偶尔会尝试

一般，看情况

不太接受，觉得麻烦

完全不接受

Q16:您是否愿意为更好的购物体验（如专属服务、优质环境）支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q17:您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q18:对于服装纺织类产品的购物渠道，您还有哪些建议或期待？

填空1

Q19:您的个人月均可支配收入大致在哪个范围？

3000元以下

3000-5999元

6000-9999元

10000-19999元

20000元及以上

不便透露

Q20:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

服装纺织用户购物渠道偏好调查问卷

介绍

本模板旨在提供服装纺织行业用户购物渠道偏好的标准化调研方案。帮助您洞察消费习惯、分析渠道优劣、评估市场趋势，适合服装品牌、电商平台及市场研究机构优化营销策略和渠道布局。

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