服装纺织用户购物渠道偏好调研

Q1:您最近一次购买服装或纺织品（如床品、毛巾等）是在多久以前？

Q2:您通常通过以下哪些渠道了解服装/纺织品的商品信息？（可多选）

Q3:在您最近一次购买服装/纺织品时，最主要的购买渠道是？

Q4:总体而言，您对通过“综合电商平台”（如淘宝、京东）购买服装/纺织品的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:总体而言，您对通过“内容/社交电商”（如抖音、小红书）购买服装/纺织品的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:总体而言，您对通过“品牌官方渠道”（官网、APP、小程序）购买服装/纺织品的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:总体而言，您对在“线下实体店”购买服装/纺织品的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:在选择线上购物渠道时，以下哪些因素对您最重要？（请选择最重要的3项）

Q9:在选择线下购物渠道时，以下哪些因素对您最重要？（请选择最重要的3项）

Q10:对于服装类产品，您更倾向于线上购买还是线下购买？

Q11:对于家纺类产品（如床品、毛巾），您更倾向于线上购买还是线下购买？

Q12:您是否愿意为“线下实体店的体验”（如试穿、即时拥有、专业服务）支付比线上更高的价格？

Q13:您认为当前线上购物渠道在服装/纺织品方面，主要存在哪些不足？（可多选）

Q14:您认为当前线下购物渠道在服装/纺织品方面，主要存在哪些不足？（可多选）

Q15:您是否尝试过“线上下单，线下门店自提或退货”的服务？

Q16:基于您的整体购物体验，您向朋友或家人推荐您最常使用的那个购物渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:未来一年，您预计在服装/纺织品上的总支出会如何变化？

Q18:未来一年，您预计通过线上渠道购买服装/纺织品的比例会如何变化？

Q19:您对哪些新兴的购物模式或技术感兴趣或愿意尝试？（可多选）

Q20:对于服装/纺织品购物渠道的未来发展，您有什么期待或建议？