服装纺织用户购物渠道偏好调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于服装纺织产品购物渠道偏好的市场调研，旨在了解您的购物习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

Q4:在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道购买服装、鞋帽、家纺等纺织类产品？（可多选）

线下实体店（如商场、品牌专卖店）

大型综合电商平台（如淘宝、天猫、京东）

品牌官方自营APP/小程序/官网

短视频/直播电商平台（如抖音、快手）

社交电商/社群团购（如微信群、小红书）

二手交易平台（如闲鱼）

海外购物网站/代购

其他

Q5:在您最常使用的购物渠道中，您平均每月购买纺织类产品的频率大约是？

几乎不买

1-2次

3-4次

5次及以上

Q6:您单次在纺织类产品上的平均消费金额通常是？

100元以下

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q7:请对您选择线上购物渠道时，以下因素的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。商品质量与描述相符：

分数

标签

Q8:价格与促销活动：

分数

标签

Q9:物流配送速度与费用：

分数

标签

Q10:退换货流程的便捷性：

分数

标签

Q11:请对您选择线下购物渠道时，以下因素的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。可以试穿/触摸实物：

分数

标签

Q12:即买即得，无需等待：

分数

标签

Q13:商场/店铺的购物环境与服务：

分数

标签

Q14:您是否观看过直播带货来购买服装纺织产品？

是，经常观看并购买

是，偶尔观看并购买

观看过但未购买

从未观看过

Q15:如果观看过直播购物，吸引您下单的主要因素有哪些？（可多选）

主播的推荐与展示

限时折扣或专属优惠

直观的产品效果展示

互动氛围和抢购感

对主播/品牌的信任

其他

Q16:您是否关注过社交媒体（如小红书、微博、抖音）上的穿搭博主或品牌账号来获取购物灵感？

是，经常关注并受影响

是，偶尔关注

关注但很少受影响

从不关注

Q17:您在进行线上购物决策时，最依赖哪些信息？（可多选）

商品详情页图片与描述

用户评价与晒图

销量数据

客服咨询

朋友/熟人推荐

社交媒体测评

其他

Q18:对于品牌官方渠道（如官网、官方APP），您认为其最大的优势是？

正品保障

新品首发/独家款

会员积分与专属福利

品牌故事与文化体验

售后服务更完善

无明显优势

Q19:您认为目前线下实体店购物体验最需要改进的方面是？

价格缺乏竞争力

款式更新慢/库存不足

试衣间/服务体验不佳

地理位置不便

数字化体验不足（如无法线上下单）

其他

Q20:您认为目前线上购物体验最需要改进的方面是？

图片与实物色差/质感不符

尺码标准不统一

退换货流程繁琐

物流配送慢

客服响应不及时

其他

Q21:未来一年，您预计在哪个渠道的服装纺织消费会增加？

线下实体店

大型综合电商平台

品牌官方渠道

短视频/直播电商

社交电商

基本保持不变

不确定

Q22:您对哪些新兴的购物方式或技术感兴趣或愿意尝试？（可多选）

AR/VR虚拟试衣

基于AI的个性化推荐

可持续/环保面料产品的专门渠道

服装订阅/租赁服务

元宇宙虚拟服装

其他

Q23:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q24:请分享您对服装纺织产品购物渠道未来发展趋势的看法，或提出任何其他建议：

填空1

服装纺织用户购物渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供服装纺织行业消费者购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您洞察购物习惯、分析渠道优势、评估影响因素，适合品牌商、零售商和电商平台优化营销策略与渠道布局。

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