服装纺织用户购物渠道偏好与绩效满意度调查

Q1:您在过去一年中购买服装纺织产品（如衣服、鞋帽、家纺等）的频率是？

Q2:您通常通过以下哪些渠道了解服装纺织产品的信息？（可多选）

Q3:在购买决策时，哪个渠道对您的最终购买影响最大？

Q4:您最常在以下哪些渠道完成服装纺织产品的购买？（可多选）

Q5:总体而言，您对您最常用购物渠道的整体满意度如何？

Q6:您认为您最常用购物渠道的【商品丰富度与上新速度】表现如何？

Q7:您认为您最常用购物渠道的【价格竞争力与促销活动】表现如何？

Q8:您认为您最常用购物渠道的【商品质量与描述相符度】表现如何？

Q9:您认为您最常用购物渠道的【物流配送速度与包装】表现如何？

Q10:您认为您最常用购物渠道的【售后服务（退换货、客服响应等）】表现如何？

Q11:您认为您最常用购物渠道的【用户体验（APP/网站易用性、搜索功能等）】表现如何？

Q12:与一年前相比，您使用线上渠道（如电商、社交媒体购物）购买服装纺织产品的频率变化是？

Q13:与一年前相比，您使用线下实体店购买服装纺织产品的频率变化是？

Q14:基于您最近的购物体验，您向朋友或同事推荐您最常用购物渠道的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q15:未来一年，您计划增加在以下哪些渠道的购物支出或频率？（可多选）

Q16:对于服装纺织产品的购物渠道，您最希望看到哪方面的改进或创新？（例如：服务、技术、体验等）

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄属于？

Q19:您目前所在的城市级别是？

Q20:您个人每月在服装纺织产品上的平均消费金额大约是？