服装纺织产品消费者购物渠道偏好与满意度调查

Q1:您在过去一年中购买服装纺织产品（如衣服、鞋履、家纺等）的频率是？

Q2:您通常更倾向于通过哪种主要渠道购买服装纺织产品？

Q3:当您选择【线上购物】时，主要考虑的因素有哪些？（可多选）

Q4:当您选择【线下购物】时，主要考虑的因素有哪些？（可多选）

Q5:总体而言，您对最近一次线上购买服装纺织产品的整体满意度如何？

Q6:总体而言，您对最近一次线下购买服装纺织产品的整体满意度如何？

Q7:请对线上购物在【商品与描述相符度】方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不符，5分为非常相符）

Q8:请对线下购物在【商品与描述相符度】方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不符，5分为非常相符）

Q9:请对线上购物在【价格透明度与合理性】方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:请对线下购物在【价格透明度与合理性】方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:请对线上购物在【物流配送速度与包装】方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:请对线下购物在【购物环境与体验】方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:请对线上购物在【售后服务（如退换货）便捷性】方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q14:请对线下购物在【售后服务（如退换货）便捷性】方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q15:您是否曾因线上购物体验不佳（如货不对板、物流慢等）而转投线下购买同类产品？

Q16:您是否曾因线下购物体验不佳（如款式少、价格高等）而转投线上购买同类产品？

Q17:您通常通过哪些线上平台或方式发现新的服装纺织品牌或产品？（可多选）

Q18:您认为未来一年，您在服装纺织产品上的消费，线上和线下的比例会如何变化？

Q19:基于您整体的购物体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个购物渠道（线上或线下均可）？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q20:对于服装纺织产品的购物渠道（线上或线下），您最希望看到哪一方面的改进或创新？

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄属于？

Q23:您目前每月在服装纺织产品上的平均消费金额大约是？