服装纺织用户线上线下购物行为与活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于服装纺织产品购物行为与活动效果的调研，旨在了解您的购物偏好及对相关活动的评价。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持与参与！

Q1:在过去一年中，您购买服装纺织产品（如衣服、鞋帽、家纺等）的主要渠道是？

线上平台（如淘宝、京东、抖音等）

线下实体店（如商场、品牌专卖店等）

线上线下比例相当

Q2:您选择线上购物时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）

价格优惠/折扣力度大

商品款式丰富、选择多

用户评价/晒图真实可信

物流配送速度快

退换货政策便捷

平台或店铺的促销活动吸引人

直播/短视频展示效果好

Q3:您选择线下购物时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）

可以试穿/触摸实物，感受面料

购物体验感好，能即时获得商品

店员服务专业、态度好

商场/店铺环境舒适

品牌信任度高

有现场促销或会员活动

与朋友/家人逛街的社交乐趣

Q4:您是否曾因为参与某个品牌或店铺的营销活动（如满减、秒杀、会员日、线下快闪等）而产生购买行为？

经常

偶尔

很少

从未

Q5:总体而言，您对线上购物平台的促销活动（如双11、618、直播带货）的吸引力评价如何？（1分表示毫无吸引力，5分表示非常有吸引力）

分数

标签

Q6:总体而言，您对线下实体店的促销活动（如店庆、季末折扣、会员专享）的吸引力评价如何？（1分表示毫无吸引力，5分表示非常有吸引力）

分数

标签

Q7:如果以0-10分来衡量，您有多大可能向朋友推荐您最近一次参与并感到满意的服装纺织类营销活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您更倾向于通过哪种方式了解服装纺织品牌的新品或促销信息？

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

电商平台APP推送

品牌官方短信/邮件

线下广告（如地铁、商场海报）

朋友/家人推荐

Q9:您认为一次成功的线上营销活动，最应具备哪些特点？（最多选3项）

折扣力度大，价格直降

活动规则简单易懂

互动性强（如直播互动、小游戏）

有吸引力的赠品或抽奖

与品牌/产品调性契合

能引发社交分享（如晒单有奖）

限时/限量营造紧迫感

Q10:您认为一次成功的线下营销活动，最应具备哪些特点？（最多选3项）

现场折扣或赠品实在

活动氛围好，有沉浸式体验

能提供专业的穿搭建议或产品讲解

有独特的互动装置或拍照打卡点

活动地点交通便利

能结识有共同兴趣的人

活动信息提前宣传到位

Q11:在参与线上线下融合的活动（如线上下单、线下自提；线下体验、线上社群分享）后，您对该品牌的印象有何变化？

印象显著提升，觉得品牌更创新、服务更周到

印象略有提升

没有明显变化

印象变差，觉得流程复杂或体验不佳

Q12:您认为当前服装纺织品牌在线上线下活动的整合度如何？（1分表示非常割裂，5分表示无缝衔接、体验流畅）

分数

标签

Q13:请回忆一次您参与过的、印象最深刻的服装纺织类营销活动（无论线上线下），并简要描述它吸引您的原因。

填空1

Q14:未来，您希望看到更多哪种类型的服装纺织产品营销活动？

纯粹以低价折扣为核心的促销

强调产品故事和文化内涵的体验活动

结合环保、可持续理念的公益活动

利用AR/VR等新技术的虚拟试穿或互动

以社群运营为核心的会员专属活动

Q15:对于服装纺织品牌如何更好地开展线上线下活动以吸引您，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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