服装纺织用户社交分享行为与满意度调查

服装纺织用户社交分享行为与满意度调查

尊敬的顾客，您好！感谢您参与本次关于服装纺织产品的社交分享行为调查。本问卷旨在了解您在使用产品后的分享习惯与满意度，以帮助我们更好地优化产品与服务，提升您的购物体验。本次调查匿名进行，数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次购买服装/纺织品（如服饰、家纺等）大约是在？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上

Q2:您通常在哪些社交平台分享您购买的服装/纺织品？（可多选）

微信朋友圈/视频号

微博/小红书

抖音/快手

Instagram/Facebook

B站/知乎

淘宝/京东买家秀

其他

我几乎不分享

Q3:您分享服装/纺织品相关内容的主要动机是什么？

记录美好生活/穿搭

分享购物喜悦

推荐好产品给朋友

参与品牌/平台活动（如晒单有奖）

表达对产品的吐槽或建议

其他

Q4:当您决定分享时，产品本身哪个因素最可能促使您分享？

设计/款式新颖独特

面料/材质舒适优质

性价比高

品牌/联名有吸引力

环保/可持续理念

包装/赠品精美

其他

Q5:您认为，分享后获得的他人点赞、评论等互动，对您未来继续分享的意愿影响有多大？（1-影响很小，5-影响很大）

分数

标签

Q6:您更倾向于在购买后的哪个阶段进行分享？

收到货后立即开箱分享

穿着/使用一段时间后分享体验

在特定场合（如旅行、聚会）时分享

没有固定阶段，看心情

Q7:您分享的内容形式通常包括哪些？（可多选）

产品实物照片

上身/使用效果图/视频

文字评价/使用心得

产品链接/购买信息

品牌官方图片/视频

其他

Q8:看到他人的服装/纺织品分享内容，对您的购买决策影响程度如何？

影响很大，经常被“种草”

有一定参考价值

影响很小，主要看自己需求

完全不影响

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过并感到满意的服装/纺织品品牌？

选项1

Q10:如果品牌方提供激励（如优惠券、积分、小礼品），您分享的意愿会？

显著提高

略有提高

没有变化

反而降低（觉得分享变味了）

Q11:您希望品牌方通过哪些方式，更好地鼓励和回馈您的分享行为？（可多选）

专属优惠券/折扣

会员积分/等级提升

新品试用/抢先体验

现金/红包奖励

内容被官方账号转发

参与品牌线下活动资格

其他

Q12:您对您最近购买的服装/纺织品在整体质量上的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对产品与商家描述（如尺码、色差、材质）的相符程度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:在您看来，一个服装/纺织品品牌，除了产品本身，在哪些方面做得好会特别让您想分享？（例如：服务、包装、理念等）

填空1

Q15:您是否关注过您分享的品牌在社交媒体上的官方账号？

是，已关注并经常互动

是，已关注但很少互动

偶尔看到，但未关注

从未关注

Q16:总体而言，您对当前服装/纺织品购物及分享体验的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q17:对于品牌方如何优化社交分享体验，以更真实、有效地收集用户反馈，您有什么建议？

填空1

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