服装纺织行业客户教育资源公平性满意度调查

Q1:您与我们的合作时长是？

Q2:您所在的企业规模是？

Q3:您是否了解我们为您提供的客户教育资源（如产品知识库、线上培训、技术文档、行业报告等）？

Q4:请评价您获取这些教育资源的便利程度（1分表示非常不便，5分表示非常便利）。

Q5:您认为我们提供的教育资源内容是否清晰易懂？

Q6:您通常通过哪些渠道获取我们的教育资源？（可多选）

Q7:您认为不同规模或类型的客户，在获取相同教育资源时，机会是否均等？

Q8:如果存在不均等的情况，您认为主要体现在哪些方面？（例如：内容深度、获取权限、语言支持、响应速度等）

Q9:从0到10分，您有多大可能向同行推荐我们的客户教育资源？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:您认为我们提供的教育资源是否及时更新，跟进行业最新趋势和技术？

Q11:您认为哪些类型的教育资源对您的业务帮助最大？（可多选）

Q12:请评价我们教育资源在解决您实际业务问题方面的有效性（1分表示完全无效，5分表示非常有效）。

Q13:当您需要特定主题的教育资源但未找到时，我们的支持团队（如客服、客户成功）是否能有效帮助您？

Q14:您希望我们未来在哪些主题或形式上增加教育资源？

Q15:您是否愿意参与我们未来的教育资源共创（如提供案例、分享经验）？

Q16:总体而言，您对我们客户教育资源公平性的满意度如何？

Q17:对于提升我们客户教育资源的公平性、可及性和质量，您还有哪些具体的意见或建议？