美妆护肤用户福利满意度与使用习惯调研

美妆护肤用户福利满意度与使用习惯调研

您好！感谢您参与本次美妆护肤主题的调研。本问卷旨在了解您的产品使用习惯及对相关福利的满意度，以便我们为您提供更优质的服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的性别是？

女性

男性

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤新品或促销信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

朋友/同事推荐

美妆博主/KOL测评

线下专柜/门店

Q4:您购买美妆护肤产品的平均频率是？

每周一次或更频繁

每月1-3次

每季度1-2次

半年一次或更少

Q5:您最常购买的美妆护肤产品类型有哪些？（可多选）

洁面/卸妆

爽肤水/化妆水

精华/安瓶

乳液/面霜

防晒

面膜

彩妆（如口红、粉底）

香水/香氛

Q6:您更倾向于在哪个平台购买美妆护肤产品？

综合电商平台（如天猫、京东）

品牌官方渠道（官网/APP）

直播电商（如淘宝直播、抖音商城）

线下专柜/门店

海淘/代购

Q7:您对当前常用品牌/平台提供的会员积分/等级制度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为哪些类型的会员福利对您最有吸引力？（可多选）

生日专属礼遇

会员专属折扣/券

新品优先试用/购买

积分兑换正装产品

会员日/秒杀活动

专属客服/售后

线下活动/沙龙邀请

Q9:您是否愿意为了获得更好的会员福利（如更高折扣、专属产品）而提高在某个品牌/平台的消费金额？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的美妆护肤品牌或购物平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您参与过以下哪些品牌/平台互动活动？（可多选）

产品试用/测评

问卷调查

社交媒体互动（转发、评论）

线下品牌活动

内容共创（发布使用笔记/视频）

从未参与过

Q12:您认为品牌/平台提供的“小样/试用装”福利，对您的购买决策影响大吗？

影响非常大，是决定购买的关键

影响较大，会增加购买意愿

有一定影响，但非决定性

影响很小

完全没有影响

Q13:总体而言，您对目前所享受的美妆护肤相关会员福利的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否曾因为对某个品牌的福利或服务不满意而减少或停止购买其产品？

是

否

Q15:请分享您对美妆护肤品牌或购物平台在会员福利、用户体验方面最期待的一项改进或建议。

填空1

相关推荐