美妆护肤用户消费偏好与绩效满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）

Q4:您购买美妆护肤产品的平均频率是？

Q5:在选购美妆护肤产品时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的三项）

Q6:您更倾向于在哪个平台购买美妆护肤产品？

Q7:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买的美妆护肤品牌或产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:您对当前使用的美妆护肤产品在“满足宣称功效”方面的满意度如何？（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q9:您对美妆护肤产品的“价格透明度”（如定价清晰、促销规则易懂）满意度如何？（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q10:您是否愿意为含有特定“明星成分”（如玻色因、视黄醇、烟酰胺等）的产品支付更高价格？

Q11:哪些类型的促销活动最能吸引您购买？（可多选）

Q12:您如何看待美妆护肤产品的“可持续包装”（如可替换芯、环保材料）？

Q13:在您最近一次不愉快的购物或产品使用体验中，最主要的问题是什么？（例如：产品效果不符、物流问题、客服不佳等）

Q14:您对我们提供的“售后服务”（如退换货、产品咨询）的满意度如何？（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q15:未来半年，您在美妆护肤领域的消费预算预计会如何变化？

Q16:您希望品牌或平台在哪些方面进行改进以提升您的体验？（可多选）

Q17:您是否有长期信赖或复购的特定美妆护肤品牌？如果有，请简要说明原因。

Q18:总体而言，您对目前美妆护肤市场的产品选择与购物体验感到满意吗？