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美妆护肤用户使用习惯与满意度调查

欢迎参与本次美妆护肤用户调研！本问卷旨在了解您的日常护肤美妆习惯与产品使用体验，您的宝贵意见将帮助我们更好地服务用户。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您的性别是？

女性
男性
不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q3:您认为自己的肤质最接近以下哪种类型？

干性
油性
混合性（T区油，两颊干）
中性
敏感肌
不确定

Q4:您日常护肤的步骤通常包括哪些？（可多选）

洁面
化妆水/爽肤水
精华
乳液/面霜
眼霜
防晒
面膜（含贴片、涂抹等）
去角质/清洁泥膜
其他

Q5:您每天使用护肤品的频率是？

早晚各一次，非常规律
每天至少一次
想起来就用，不太规律
很少使用

Q6:您每天化妆的频率是？

几乎每天
每周3-5天
每周1-2天
只在特殊场合
几乎不化妆

Q7:您最常使用的彩妆品类有哪些？（可多选）

底妆（粉底/气垫/隔离）
遮瑕
定妆（散粉/粉饼/定妆喷雾）
眉部产品
眼影
眼线
睫毛膏
腮红
修容/高光
唇部产品（口红/唇釉）
其他

Q8:您购买美妆护肤产品时，最主要的信息来源是？

社交媒体博主/KOL推荐
朋友/同事/家人推荐
电商平台用户评价
品牌官方网站/广告
线下专柜导购
美妆测评网站/APP
其他

Q9:您通常通过什么渠道购买美妆护肤产品？

线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上垂直美妆平台（如丝芙兰官网、屈臣氏小程序）
品牌官方线上商城/APP
线下专柜/品牌专卖店
线下集合店/药妆店（如丝芙兰、屈臣氏）
直播带货
海外代购
其他

Q10:您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是？

200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上

Q11:总体而言，您对当前使用的护肤品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的美妆/护肤品牌？（0-10分）

选项1

Q13:在选择护肤品时，您最看重的三个因素是什么？

成分安全/温和
功效（如保湿、抗老、美白等）
品牌口碑
价格
肤感/使用体验
包装设计
环保/可持续理念
他人推荐
其他

Q14:您是否会关注产品的成分表？

会，并会研究具体成分
会，主要看有无过敏或刺激成分
偶尔看一下
基本不看

Q15:您曾因为哪些原因对一款美妆护肤产品感到不满意？（可多选）

使用后过敏或不适
效果与宣传不符
肤感差（如油腻、搓泥）
包装设计不合理
价格与价值不匹配
气味不喜欢
其他

Q16:当您对某款产品不满意时，您通常会怎么做？

直接丢弃不再使用
尝试用于其他部位（如身体）
转赠他人
在社交平台或电商评价中分享负面体验
联系客服寻求解决方案
其他

Q17:您是否愿意尝试新品牌或新推出的美妆护肤产品？

非常愿意，喜欢尝鲜
比较愿意，但会先做功课
一般，更倾向于用过的品牌
不太愿意，只相信固定品牌

Q18:请描述您最近一次购买美妆护肤产品时，最打动您的一个点（如某个成分、某个设计、某条评价等）。

填空1

Q19:对于美妆护肤品牌，您最希望看到哪方面的改进或创新？（如产品、服务、环保、营销等）

填空1
美妆护肤用户使用习惯与满意度调查
介绍
本模板旨在提供美妆护肤用户习惯与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集护肤流程、分析产品偏好、评估消费决策，适合美妆品牌、市场研究机构和零售商深入了解目标客群。
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用户调研 满意度 美妆 消费 护肤
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