美妆护肤用户需求与痛点调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于哪个年龄段？

Q3:您日常护肤/化妆的主要目的是什么？（可多选）

Q4:您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少？

Q5:您主要通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（请选择最主要的一项）

Q6:在购买美妆护肤产品时，您最关注哪些因素？（可多选）

Q7:总体而言，您向朋友推荐您目前常用的美妆护肤品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q8:您在使用护肤品时，遇到的最大困扰或痛点是什么？

Q9:您在使用彩妆产品时，遇到的最大困扰或痛点是什么？

Q10:您对目前市场上美妆护肤产品的“成分透明度”（如明确标注活性成分浓度、配方来源等）满意程度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q11:您认为当前美妆护肤产品在哪些方面存在“虚假宣传”或“过度承诺”的问题？（可多选）

Q12:您是否曾因使用美妆护肤产品而导致皮肤过敏、不适或产生依赖？

Q13:如果发生过不适，您通常如何应对？（例如：停用产品、就医、自行处理等）

Q14:您是否愿意为“个性化定制”的护肤方案或产品支付更高的费用？

Q15:您希望品牌或平台提供哪些增值服务来帮助您更好地选择产品？（可多选）

Q16:在购买决策过程中，您最信任哪种类型的信息来源？

Q17:您对当前美妆护肤产品的环保包装（如可回收、可补充、减少塑料使用）普及程度满意吗？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q18:请描述一个您印象最深刻的、与美妆护肤产品相关的“糟糕体验”或“未满足的需求”。

Q19:未来一年，您最想在美妆护肤方面尝试或解决的新需求是什么？

Q20:您通常通过哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）

Q21:您认为在购买美妆护肤产品时，最大的决策障碍是什么？

Q22:对于美妆护肤品牌，您还有什么其他的建议或期待？