美妆护肤用户需求与痛点调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您日常主要关注或使用以下哪些类别的美妆护肤产品？（可多选）

Q4:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（请选择最主要的一个）

Q5:在购买美妆护肤新品前，您对产品成分安全性的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重视，5分为极其重视）

Q6:您在选购护肤品时，最常被哪些问题困扰？（可多选）

Q7:您认为当前市面上的护肤品，在解决您的核心皮肤问题（如痘痘、敏感、暗沉等）上，整体效果如何？

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您目前正在使用或最满意的美妆/护肤品牌？

Q9:在美妆产品的使用体验中，您遇到过哪些痛点？（可多选）

Q10:对于“可持续/环保”概念（如包装可回收、成分天然、零残忍等），它会影响您的购买决策吗？

Q11:请描述一次您对某款美妆或护肤品感到失望的具体经历（例如，产品问题、服务问题等）。

Q12:您通常如何处理不适合或不满意的美妆护肤品？

Q13:您对当前市场上美妆护肤产品的定价（整体价格水平）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q14:您希望品牌或平台在哪些方面提供更多支持或信息？（可多选）

Q15:您更倾向于购买国际大牌还是国货/新兴品牌的美妆护肤品？

Q16:对于未来的美妆护肤产品，您最大的期待或最希望解决的痛点是什么？（例如：功效、体验、服务、理念等任何方面）

Q17:您每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是？

Q18:您认为社交媒体上的美妆护肤内容（如种草、测评）对您的购买决策影响有多大？

Q19:除了产品本身，您在购买过程中还看重哪些因素？（可多选）

Q20:如果有一个理想的美妆护肤品牌或购物体验，您希望它是什么样的？请简单描述。