美妆护肤行业趋势调研及用户改进建议问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在开展一项关于美妆护肤行业趋势及用户使用体验的调研。您的宝贵意见将帮助品牌更好地了解市场需求并优化产品与服务。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

女性

男性

其他

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您目前对美妆护肤产品的关注度如何？

非常关注，是日常重要部分

比较关注，会定期了解

一般关注，有需求时才会关注

不太关注

Q4:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤新品或趋势？（可多选）

社交媒体（如小红书、微博、抖音）

美妆博主/KOL测评

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

朋友/家人推荐

线下专柜/门店

时尚美妆杂志

其他

Q5:您购买美妆护肤产品时，最优先考虑的因素是什么？

成分安全与功效

品牌口碑与信誉

价格与性价比

包装设计与使用体验

朋友推荐或网红种草

Q6:您目前最关注或最常使用的护肤品类有哪些？（可多选）

洁面

化妆水/爽肤水

精华

乳液/面霜

眼霜

防晒

面膜

去角质/清洁泥膜

其他

Q7:您目前最关注或最常使用的美妆品类有哪些？（可多选）

底妆（粉底/气垫）

遮瑕

定妆（散粉/喷雾）

眉部产品

眼影

眼线

睫毛膏

腮红

口红/唇釉

修容/高光

其他

Q8:您认为当前美妆护肤产品在“成分宣称”方面，最需要改进的是什么？

成分标注更透明、清晰

减少夸大或虚假宣传

提供更科学的成分功效解释

加强针对敏感肌等特定人群的标识

无需改进

Q9:您如何看待“纯净美妆”、“零残忍”等可持续/伦理概念对您购买决策的影响？

非常重要，是首要购买标准

比较重要，会优先考虑

有一定影响，但不是决定因素

不太关注，更看重产品本身

完全不了解这些概念

Q10:您希望品牌在哪些方面提升购物体验？（可多选）

提供更精准的个性化产品推荐

改善线上客服响应速度与专业性

优化退换货政策与流程

提供更丰富的产品小样试用机会

加强线上线下会员权益整合

提升包装的环保性与开箱体验

其他

Q11:您对当前美妆护肤产品的定价总体感觉如何？

普遍偏高，性价比低

部分品类/品牌定价合理，部分偏高

总体定价合理

物有所值，愿意为高品质付费

Q12:如果1分表示“完全不信任”，5分表示“完全信任”，您对社交媒体上美妆博主/KOL的产品推荐信任度打几分？

分数

标签

Q13:请描述一次您最近购买美妆护肤产品时，感到不满意或困惑的经历（例如：产品效果、服务、信息查找等）。

填空1

Q14:您是否愿意尝试由人工智能（AI）根据您的肤质和需求定制的护肤方案或产品？

非常愿意尝试

愿意，但会谨慎选择

持观望态度

不太愿意

完全不考虑

Q15:您认为未来美妆护肤行业最值得关注的发展趋势是什么？（可多选）

个性化定制与精准护肤

生物科技与活性成分创新

可持续包装与环保理念

美妆科技（如AR试妆、智能设备）

口服美容与内外兼修

情绪护肤与心理健康关联

男士美妆市场的深化

其他

Q16:您通常如何处理闲置或不再使用的美妆护肤产品？

直接丢弃

转赠亲友

在二手平台出售

寻找回收渠道

尽量用完，很少闲置

Q17:对于您最常购买的品牌，您最希望它做出哪一项具体的改进或创新？

填空1

Q18:总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最喜爱/常用的美妆或护肤品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q19:您是否愿意在未来参与品牌的深度用户调研或产品共创活动？

非常愿意

视情况（如时间、报酬等）而定

不太愿意

完全不考虑

美妆护肤行业趋势调研及用户改进建议问卷

介绍

本模板旨在收集美妆护肤行业消费者洞察与产品改进建议。帮助您了解用户购买偏好、评估市场趋势、获取产品反馈，适合美妆品牌、市场研究机构和零售商进行精准的市场策略制定与产品优化。

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