品牌认知与推荐意愿调查（美妆护肤）

品牌认知与推荐意愿调查（美妆护肤）

您好！我们正在进行一项关于美妆护肤品牌认知与推荐意愿的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，购买过哪些品类的美妆护肤产品？（可多选）

面部护肤（洁面、水乳、精华、面霜等）

彩妆（粉底、口红、眼影等）

身体护理（沐浴露、身体乳等）

防晒产品

香水

其他

Q2:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤品牌信息？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人/同事推荐

美妆博主/KOL测评

品牌官方网站/APP

线下专柜/门店

电视/杂志广告

Q3:在考虑购买一个新的美妆或护肤品时，哪个因素对您决策的影响最大？

产品功效与成分

品牌口碑与信誉

价格与性价比

包装设计与颜值

朋友或博主的推荐

促销活动

Q4:总体而言，您对自己目前常用的美妆/护肤品牌的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前最喜爱/常用的美妆或护肤品牌？

选项1

Q6:如果让您推荐一个品牌，您最可能基于以下哪个理由进行推荐？

产品效果显著，解决了我的皮肤问题

性价比高，物超所值

品牌理念与我个人价值观相符

使用体验愉悦（如肤感、香味等）

包装精美，适合送礼

品牌服务好（如售后、会员权益）

Q7:哪些情况会促使您主动在社交媒体上分享或推荐一个美妆护肤品牌？

产品效果远超预期

参与了有趣的品牌互动活动

获得了优质的会员服务或礼品

被品牌的社会责任故事打动

单纯喜欢品牌的颜值或设计

几乎从不主动分享

Q8:当您看到一个不熟悉的品牌被很多人推荐时，您的第一反应是？

产生兴趣，会主动搜索了解更多

保持观望，看看更多长期评价

怀疑是营销广告，不太信任

如果推荐人是信任的朋友/KOL，会考虑尝试

完全不在意

Q9:请回想一个您最近向他人推荐过的美妆或护肤品牌。请简单写下它的名字。

填空1

Q10:您认为一个美妆护肤品牌要赢得您的长期信任，最重要的因素是什么？

产品成分安全、透明

效果持续稳定

价格体系稳定合理

真诚的客户沟通与服务

不断创新，推出好产品

环保、可持续的品牌行动

Q11:您认为当前美妆护肤市场的品牌营销（如广告、博主合作等）在多大程度上影响了您的购买决策？（1-毫无影响，5-影响极大）

分数

标签

Q12:您会因为哪些原因而决定不再购买或推荐某个曾经喜欢的品牌？

产品品质下降或批次不稳定

品牌出现负面新闻或争议

价格上涨但价值未提升

客户服务体验糟糕

发现更具性价比的替代品牌

品牌营销过度，引起反感

Q13:您更倾向于推荐国际大牌还是国内新兴品牌？

更倾向于国际知名品牌

更倾向于优秀的国内新兴品牌

只看产品本身，不考虑品牌来源

视具体品类而定

Q14:对于提升美妆护肤品牌的用户推荐意愿，您有什么建议或想法？

填空1

Q15:您的性别是？

男性

女性

prefer not to say

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

相关推荐