美妆护肤用户推荐意愿调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您日常主要使用哪些品类的美妆护肤产品？（可多选）

Q4:您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少？

Q5:您主要通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（请选择最主要的一项）

Q6:总体而言，您向朋友或网友推荐您正在使用的美妆护肤品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q7:您认为一个美妆护肤品牌最吸引您推荐给他人的特质是什么？

Q8:您对当前市场上美妆护肤产品的广告宣传真实性满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q9:在什么情况下，您最有可能主动向他人推荐一款美妆护肤产品？（可多选）

Q10:如果发现一款产品不适合自己或效果不佳，您会劝阻他人购买吗？

Q11:请描述一次您印象最深刻的、向他人成功推荐或劝阻购买某款美妆护肤产品的经历。

Q12:您认为社交媒体上的“网红”或KOL推荐，对您的购买和推荐决策影响有多大？

Q13:您通常通过哪些方式分享您对美妆护肤产品的看法？（可多选）

Q14:品牌方推出“推荐有礼”活动（如推荐好友购买可获得优惠券或赠品），会提升您的推荐意愿吗？

Q15:您对当前常用美妆护肤品牌的售后服务（如退换货、客服咨询）满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q16:您更倾向于推荐国际大牌还是国内新兴品牌？

Q17:对于美妆护肤品牌，您认为他们可以通过哪些具体措施来鼓励像您这样的用户更愿意推荐他们的产品？

Q18:当您看到网络上关于某款美妆护肤产品的负面评价或舆情时，会影响您对该产品的推荐意愿吗？

Q19:您在选择是否推荐一款产品时，主要考虑哪些风险？（可多选）

Q20:未来半年，您尝试并可能推荐新品牌/新产品的意愿如何？

Q21:请留下您对美妆护肤品牌在口碑建设和用户推荐方面的任何其他意见或建议。