美妆护肤用户认知与满意度调查

美妆护肤用户认知与满意度调查

您好！感谢您参与本次美妆护肤用户认知度调查。本问卷旨在了解您对美妆护肤产品的认知与使用体验，您的宝贵意见将帮助我们更好地服务用户。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的性别是？

男性

女性

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您日常使用哪些类别的美妆护肤产品？（可多选）

洁面产品

爽肤水/化妆水

精华液

乳液/面霜

防晒霜

粉底/底妆

口红/唇膏

眼影/眼线

面膜

香水

其他

Q4:您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是？

200元以下

200-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q5:您主要通过什么渠道了解美妆护肤新品信息？

社交媒体（如小红书、抖音）

美妆博主/KOL推荐

朋友/家人推荐

电商平台（如淘宝、京东）广告

品牌官方网站/APP

线下专柜/门店

时尚杂志

Q6:您认为“成分安全”在选购护肤品时的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q7:在选购护肤品时，您会重点关注哪些产品成分？（可多选）

烟酰胺

维生素C

视黄醇（A醇）

玻尿酸（透明质酸）

神经酰胺

水杨酸

果酸

肽类

植物提取物

我不太关注具体成分

Q8:您是否了解并区分“药妆”、“械字号”与普通化妆品的区别？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚区别

完全不了解

Q9:总体而言，您向身边朋友推荐您目前主要使用的美妆/护肤品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您对“可持续美妆”（如环保包装、纯素配方、零残忍等概念）的认知和关注程度是？

非常关注并优先选择相关产品

比较关注，会作为参考因素

听说过，但不太影响购买决策

完全不了解或不关注

Q11:您认为当前美妆护肤品牌在哪些方面的用户沟通或教育可以加强？（可多选）

产品成分的科学讲解

适用肤质与场景的清晰说明

真假辨别与防伪知识

环保理念与实际行动

个性化护肤方案推荐

售后服务与问题解决

我觉得已经很好了

Q12:当一款新产品宣称有“抗老”或“美白”功效时，您更相信哪种验证方式？

权威机构检测报告/认证

大量真实用户的长周期口碑

知名皮肤科医生或专家推荐

品牌自身的实验室数据

我对此类功效宣称持怀疑态度

Q13:您对目前常用的美妆/护肤品牌的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:您是否愿意尝试由人工智能（AI）根据您的肤质数据推荐的个性化护肤方案或产品？

非常愿意尝试

可以考虑尝试

持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对美妆护肤行业或品牌，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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