美妆护肤用户参与度与满意度调查

Q1:您通常通过什么渠道了解或购买美妆护肤产品？

Q2:您选择美妆护肤产品时，最关注哪些因素？（最多可选3项）

Q3:您使用我们品牌产品的频率是？

Q4:在0-10分的范围内，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们品牌的产品？

Q5:请为我们产品的整体质量（如效果、质地）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:您认为我们产品的定价如何？

Q7:请为我们产品的包装设计（包括外观、便携性、环保性）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:您通常如何使用我们的产品？（可多选）

Q9:您对我们官方社交媒体（如微博、公众号、小红书）发布内容的关注度如何？

Q10:您希望从品牌方获得哪些类型的互动或信息？（最多可选3项）

Q11:当您遇到产品使用疑问时，您会如何寻求帮助？

Q12:请为我们客户服务（如咨询响应速度、问题解决能力）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:您是否愿意参与品牌未来的产品研发或改进调研（如成分测试、包装投票）？

Q14:您认为我们品牌在提升用户参与度和忠诚度方面，最应该加强或改进的一点是什么？

Q15:您未来继续购买我们品牌产品的意愿如何？

Q16:除了产品本身，哪些因素会增强您对品牌的好感与粘性？（最多可选3项）

Q17:请分享一次您对我们品牌产品或服务最满意（或最不满意）的经历，以及原因。

Q18:您的年龄段是？

Q19:您的皮肤类型最接近？

Q20:您还有哪些其他建议或想法希望告诉我们？