美妆护肤用户期望功能竞品调研

您好！我们正在进行一项关于美妆护肤产品用户期望功能的调研，旨在了解您的真实需求和使用习惯，以帮助品牌更好地优化产品与服务。本次问卷为匿名调查，大约需要5-8分钟完成，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

女性

男性

其他/不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您目前主要使用的美妆护肤产品品类有哪些？（可多选）

洁面/卸妆

爽肤水/精华水

精华/原液

乳液/面霜

眼霜

防晒

彩妆（如粉底、口红等）

面膜

身体护理

香水/香氛

Q4:您通常通过哪些渠道获取美妆护肤产品信息或购买产品？

电商平台（如淘宝、京东）

内容社区/社交平台（如小红书、抖音）

品牌官方网站/APP

线下专柜/门店

朋友/亲友推荐

美妆博主/KOL推荐

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您目前正在使用的主要美妆护肤品牌？

选项1

Q6:对于一款美妆护肤类APP或小程序，其产品成分查询功能的透明度对您有多重要？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q7:您最希望美妆护肤APP提供哪种类型的个性化服务？

基于肤质和问题的产品推荐

定制化的护肤/美妆教程

根据季节、环境变化的护肤方案

虚拟试妆/试色功能

成分分析和安全预警

Q8:在购买新产品前，您最关注哪些方面的信息？（可多选）

其他用户的真实评价和晒图

产品成分与安全性分析

品牌背景与口碑

价格与促销活动

美妆博主的测评视频

产品的质地、肤感和上妆效果

Q9:您是否愿意使用AI智能测肤功能来获得护肤建议？

非常愿意，会经常使用

愿意尝试，但持观望态度

不太愿意，更相信人工咨询

完全不愿意

Q10:您期望在美妆护肤APP中看到哪些社区或互动功能？（可多选）

同肤质用户的经验交流区

专家/达人在线问答

打卡记录护肤历程

发布妆容/护肤分享并获赞

产品使用前后的对比图分享

Q11:对于记录护肤美妆routine（日常流程）的功能，您的态度是？

非常需要，有助于坚持和回顾

有点兴趣，可能会尝试

不太需要，自己心里有数

完全不需要

Q12:美妆护肤APP提供积分兑换、会员专属折扣等忠诚度计划，对您的吸引力有多大？（1分为毫无吸引力，5分为非常有吸引力）

分数

标签

Q13:您认为一款优秀的竞品分析工具（对比不同品牌产品）应包含哪些核心功能？（可多选）

成分平行对比表

价格与容量对比

用户口碑综合评分

适合肤质与场景对比

上妆效果/质地模拟对比

Q14:您是否关注产品的环保属性（如可持续包装、零残忍等）？

非常关注，是购买决策的重要因素

比较关注，会作为参考之一

不太关注，更看重产品本身

完全不关注

Q15:在您使用过的美妆护肤类APP或网站中，最让您感到不满意或希望改进的一点是什么？

填空1

Q16:您是否愿意授权APP使用您的肤质数据（匿名化处理后）来优化算法和推荐？

愿意，希望能获得更精准的服务

需要考虑，取决于数据安全措施

不太愿意

完全不愿意

Q17:您期望通过APP获得哪些形式的护肤美妆教育内容？（可多选）

短视频教程

图文长文章

直播课程

互动问答

专业成分科普文章

Q18:如果APP提供“先试后买”（小样申领）服务，您会使用吗？

会，这是决定购买正装的重要途径

可能会，取决于小样是否匹配需求

不太会，更愿意直接购买正装

不会

Q19:APP内购物功能的便捷性与安全性，对您的整体体验有多重要？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q20:请描述您理想中的美妆护肤APP，它应该具备哪一项目前市场上还没有的“梦幻功能”？

填空1

美妆护肤用户期望功能竞品调研

介绍

本模板旨在提供美妆护肤行业用户期望与竞品功能分析的标准化调研方案。帮助您洞察用户核心需求、分析产品功能偏好、评估市场机会，适合美妆品牌、市场研究机构及产品经理进行精准的用户体验优化与产品迭代。

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