美妆护肤用户期望功能调研问卷

欢迎参与本次调研！我们致力于了解您对美妆护肤类应用或产品的功能期望，您的宝贵意见将帮助我们打造更贴合您需求的产品体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您通常使用美妆护肤类产品/服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您主要通过哪些渠道获取美妆护肤信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官网/APP

美妆博主/KOL推荐

朋友/家人推荐

线下专柜/门店

Q3:您最希望美妆护肤类应用/服务能解决您的哪个核心痛点？

找到适合自己肤质/肤色的产品

了解产品的真实使用效果和评价

获得专业的护肤/化妆教程

管理自己的护肤/化妆流程和产品

以更优惠的价格购买产品

Q4:总体而言，您向朋友推荐您目前主要使用的美妆护肤类应用或品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您期望在应用中看到哪些个性化功能？（可多选）

AI肤质/肤色测试与产品匹配

根据季节/环境变化推荐护肤方案

虚拟试妆/试色（AR技术）

定制化的每日/每周护肤/化妆计划

记录皮肤变化并分析趋势

Q6:对于产品成分查询功能，您的期望是？

非常需要，会仔细查看每一项成分

比较需要，会关注主要功效/风险成分

一般，偶尔会看一下

不太需要，更相信品牌和口碑

完全不需要

Q7:您对哪些社区或社交功能感兴趣？（可多选）

查看同肤质用户的真实测评

关注美妆达人并获取更新

发布自己的使用心得和图片

参与话题讨论或投票

向其他用户或专家提问

Q8:您更倾向于哪种形式的护肤/化妆教程？

短视频（如抖音、B站短剧）

长视频/直播（详细讲解）

图文步骤分解

互动式AR引导

音频播客

Q9:请评价您对“通过手机摄像头进行皮肤问题（如痘痘、黑眼圈）分析”这一功能的感兴趣程度。（1-5分，1分=完全不感兴趣，5分=非常感兴趣）

分数

标签

Q10:在购买决策环节，哪些功能对您最有帮助？（可多选）

比价功能（跨平台价格对比）

正品查验/溯源

查看近期促销和优惠券

产品与已有产品的搭配建议

查看库存和到货提醒

Q11:您希望如何管理自己的美妆护肤产品库存？

手动录入产品信息和开封日期

扫描产品条形码/二维码自动录入

通过拍照识别产品并录入

不需要此功能

其他

Q12:请描述一个您在使用美妆护肤类产品/服务时，最希望被满足但尚未实现的具体场景或需求。

填空1

Q13:对于产品空瓶回收或环保积分功能，您的态度是？

非常支持并愿意积极参与

比较支持，有激励措施会参与

中立，看是否方便

不太感兴趣

完全没兴趣

Q14:您期望应用提供哪些会员或忠诚度计划相关的功能？（可多选）

积分兑换产品或礼品

会员专享价或折扣

生日礼遇

新品优先试用权

专属客服

Q15:请评价您对“根据个人消费记录预测未来需求并智能补货提醒”这一功能的实用性感知。（1-5分，1分=完全没用，5分=非常有用）

分数

标签

Q16:您能接受美妆护肤类应用/服务在提供核心功能时，包含适度的广告吗？

可以接受，这是维持免费服务的方式

勉强接受，但希望广告相关且不干扰使用

不太能接受，宁愿付费去除广告

完全不能接受

视广告形式和内容而定

Q17:在数据隐私方面，您最关心哪些点？（可多选）

面部/皮肤数据如何被存储和使用

购买记录和浏览历史是否被分享

个人资料信息的安全性

能否自主控制数据分享权限

应用是否明确告知数据政策

Q18:如果有一项付费高级功能（如深度皮肤报告、专家一对一咨询），您愿意考虑付费吗？

愿意，如果价值明确

可能会，先试用再决定

不太愿意，免费功能已足够

完全不愿意

视具体功能和价格而定

Q19:除了以上提到的，您还有哪些其他关于美妆护肤类应用/服务的功能期望或建议？

填空1

Q20:您的性别是？

女性

男性

其他

不愿透露

Q21:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q22:您目前的职业状态是？

在校学生

全职工作者

自由职业者

家庭主妇/主夫

已退休

其他

美妆护肤用户期望功能调研问卷

介绍

本模板旨在提供美妆护肤类应用功能期望调研的标准化解决方案。帮助您了解用户偏好、挖掘核心痛点、评估功能需求，适合美妆品牌和产品经理进行精准的产品功能规划。

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