美妆护肤用户期望功能调研

美妆护肤用户期望功能调研

感谢您参与本次调研！本问卷旨在了解您对美妆护肤类App或服务的功能期望，以帮助我们优化产品，为您提供更好的体验。您的回答将被严格保密，请根据您的真实想法填写。

Q1:您的性别是？

女性

男性

其他/不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁以上

Q3:您通常使用美妆护肤类App或服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q4:您目前使用美妆护肤类App或服务主要目的是什么？（可多选）

查找产品信息/成分

阅读产品评价/测评

学习化妆/护肤教程

记录个人护肤/化妆流程

购买产品

分享个人心得

了解品牌/新品动态

其他

Q5:请对当前您常用的美妆护肤App在“产品信息准确性”方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）。

分数

标签

Q6:请对当前您常用的美妆护肤App在“用户评价真实性”方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）。

分数

标签

Q7:在您看来，一个理想的美妆护肤类App或服务，以下哪些“产品发现与推荐”功能对您最重要？（可多选）

基于肤质/肤色的个性化产品推荐

通过拍照/上传照片进行肤质分析并推荐产品

根据具体需求（如“祛痘”、“抗初老”）推荐产品清单

查看同肤质/同年龄段用户的真实产品使用报告

热门/口碑榜单（如新品榜、回购榜）

虚拟试妆/试色功能

其他

Q8:您期望App在“成分与功效”方面提供哪些深度功能？（可多选）

详细的成分表及每个成分的功效、风险说明

成分查询功能（可查询任一成分信息）

成分匹配/冲突提醒（如哪些成分不宜叠加使用）

产品成分对比功能

根据成分偏好（如“偏好烟酰胺”、“避开酒精”）筛选产品

其他

Q9:对于“内容与社区”板块，您最看重哪些功能？（可多选）

专业达人/皮肤科医生的视频图文教程

真实用户的素颜前后对比及心得分享

热门话题讨论区（如“刷酸心得”、“早C晚A”）

问答功能，可向达人或其他用户提问

用户生成的内容（UGC）标签分类与搜索

其他

Q10:在“个性化管理与记录”方面，您希望拥有哪些工具？（可多选）

建立个人护肤/化妆品电子库存（“我的梳妆台”）

记录每日/每周护肤/化妆流程与感受

设置护肤目标（如“改善毛孔”、“美白”）并跟踪进度

记录空瓶/铁皮，并分享成就感

根据库存和保质期提醒补货或清理

其他

Q11:您对整合“线上购买”功能的态度是？

非常需要，希望在一个App内完成从了解到购买的全流程

比较需要，方便比价和跳转

无所谓，有或没有都可以

不太需要，我习惯在其他电商平台购买

完全不需要，希望App保持工具/社区属性

Q12:如果App提供购买功能，您最看重哪些服务？（可多选）

正品保障与官方授权

便捷的比价工具

详细的购买用户评价

小样/试用装申请

积分/会员折扣体系

清晰的退货退款政策

其他

Q13:总体来说，您向朋友或同事推荐您当前主要使用的美妆护肤App的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:以下哪些因素最可能促使您尝试一款新的美妆护肤类App？（可多选）

朋友/网红/KOL的强烈推荐

独特且强大的功能（如精准的AI肤质分析）

丰富、高质量的专业内容

活跃、友好的用户社区

与喜爱的品牌有独家合作或优惠

简洁美观的界面设计

其他

Q15:请描述一下您心目中“完美”的美妆护肤App或服务，它应该具备哪些目前市场上还没有或做得不够好的功能或体验？

填空1

Q16:您是否愿意在未来参与我们的产品功能内测或深度访谈，以帮助改进产品？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

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