美妆护肤用户福利满意度与功能期望调查

Q1:您通常使用美妆护肤产品的频率是？

Q2:您主要通过哪些渠道了解或购买美妆护肤产品？（可多选）

Q3:您目前是否是我们品牌的会员或订阅用户？

Q4:请对您目前享受到的会员福利（如积分、折扣、生日礼等）整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:在现有的会员福利中，您最看重哪几项？

Q6:您认为当前会员福利体系最需要改进的地方是什么？（例如：积分价值、兑换难度、活动频率等）

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐我们的会员福利计划？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:您对美妆护肤产品最关注的功能或效果是什么？

Q9:您希望未来产品在哪些方面进行创新或加强？

Q10:您是否愿意尝试由AI或大数据推荐的个性化护肤方案/产品？

Q11:您希望品牌通过哪些方式与您互动，以提供更好的福利或服务？

Q12:如果推出“订阅制”服务（定期收到定制产品盒），您的兴趣如何？

Q13:对于“订阅制”服务，您最关心或期望包含哪些内容？（例如：产品类型、频率、价格、灵活性等）

Q14:您认为一个理想的会员福利，除了物质折扣，还应包含哪些价值？

Q15:请对您与我们品牌整体的互动体验（包括购买、咨询、售后等）进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q16:您更倾向于通过哪种形式获得产品使用指导或教程？

Q17:请描述您心中最理想的一款美妆或护肤产品，它应该具备哪些特质或功能？

Q18:您的年龄阶段是？

Q19:您的性别是？

Q20:请问您还有什么其他建议或想法希望告诉我们？