美妆护肤用户质量评价调研问卷

尊敬的女士/先生，您好！感谢您在百忙之中参与本次美妆护肤用户调研。本次调研旨在了解您对当前使用美妆护肤产品的真实感受与评价，以帮助品牌更好地提升产品与服务品质。您的意见至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

女性

男性

其他/不愿透露

Q2:您的年龄属于哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您日常主要使用哪些品类的美妆护肤产品？（可多选）

洁面/卸妆

化妆水/爽肤水

精华液

乳液/面霜

眼霜

防晒霜

面膜

粉底/BB霜/CC霜

口红/唇膏

眼影/眉笔/睫毛膏

香水

其他

Q4:您通常通过哪些渠道了解或购买美妆护肤产品？

品牌官方网站/APP

天猫/淘宝等电商平台

京东

小红书/抖音等社交内容平台

线下专柜/百货商店

屈臣氏/丝芙兰等连锁店

朋友/家人推荐

其他

Q5:您在选择美妆护肤产品时，最看重的三个因素是什么？（请选出最重要的三项）

产品功效（如保湿、美白、抗皱等）

成分安全性/天然性

品牌知名度与口碑

价格/性价比

包装设计与使用体验

朋友或网红/KOL推荐

适合我的肤质

购买渠道便捷性

Q6:您属于哪种肤质？

干性肌肤

油性肌肤

混合性肌肤（T区油，两颊干）

中性肌肤

敏感性肌肤

不确定

Q7:总体而言，您向朋友或同事推荐您目前主要使用的美妆护肤品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q8:请对您目前主要使用的【面部基础护肤产品】（如洁面、水、乳、霜）的整体满意度进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q9:您认为目前使用的面部基础护肤产品在哪些方面表现突出？（可多选）

保湿效果

控油效果

提亮肤色

舒缓敏感

改善细纹/紧致

质地与吸收度

香味怡人

包装卫生便携

无明显突出方面

Q10:请对您目前主要使用的【彩妆产品】（如粉底、口红等）的整体满意度进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q11:您认为目前使用的彩妆产品在哪些方面有待改进？（可多选）

持妆时间

妆效自然度

色号选择丰富度

成分对皮肤友好度

易卸除程度

包装设计与便携性

价格

无明显需改进方面

Q12:您对产品成分的透明度关注程度如何？

非常关注，会仔细研究成分表

比较关注，会留意主要功效成分

一般关注，大概了解即可

不太关注，更相信使用感受和品牌

完全不关注

Q13:您希望品牌在哪些方面提供更多信息或服务？（可多选）

更详细的成分解析与功效说明

针对不同肤质的个性化使用建议

更多试用装或小样申领机会

会员积分与专属优惠

线上护肤顾问/咨询

环保包装与回收计划

社群互动与用户分享

其他

Q14:您最近一次购买美妆护肤产品时，是否遇到了不满意的情况？

是，产品效果未达预期

是，产品使用感不佳（如搓泥、刺痛等）

是，物流或包装问题

是，售后服务不佳

否，没有遇到不满意的情况

Q15:如果让您给目前使用的美妆护肤品牌提一个最重要的改进建议，会是什么？

填空1

Q16:未来半年，您计划在美妆护肤上的消费预算相比过去半年会如何变化？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q17:哪些新兴趋势或概念会吸引您尝试新产品？（可多选）

纯净美妆（Clean Beauty）

皮肤微生态护肤

成分配方精简高效

环保可持续包装

定制化/个性化产品

科技护肤（如家用美容仪配套产品）

国货/新锐品牌

跨界联名/IP合作

目前对新趋势兴趣不大

Q18:请分享一个您最近发现的、令您惊喜或印象深刻的美妆护肤产品或品牌，并简述原因。

填空1

美妆护肤用户质量评价调研问卷

介绍

本模板旨在提供美妆护肤用户满意度与产品体验的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、分析购买决策、评估产品满意度，适合美妆品牌及市场研究机构进行精准的产品优化。

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