美妆护肤产品用户质量评价竞品调研问卷

美妆护肤产品用户质量评价竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于美妆护肤产品使用体验的调研，旨在了解您对不同品牌产品的真实评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近3个月内，使用频率最高的美妆/护肤产品品类是？

洁面/卸妆

爽肤水/精华

乳液/面霜

防晒/隔离

粉底/遮瑕

眼影/口红

其他

Q2:您通常通过什么渠道了解或购买美妆护肤产品？

电商平台（如淘宝、京东）

内容平台（如小红书、抖音）

品牌官方渠道（官网/APP）

线下专柜/门店

朋友/家人推荐

其他

Q3:在购买美妆护肤产品时，您最看重的三个因素中，哪个是首要因素？

产品功效与效果

成分安全与温和性

品牌口碑与信誉

价格与性价比

包装设计与体验

他人推荐与评价

Q4:您会关注美妆护肤产品的哪些具体质量维度？（可多选）

使用后的即时肤感（如清爽、滋润）

长期使用效果（如保湿、抗皱）

成分表的透明度与安全性

产品的质地与气味

包装的密封性与卫生

产品的耐用性与性价比

与宣传承诺的符合度

Q5:当尝试一款新产品时，您通常需要多久来判断其“质量好坏”？

初次使用（1天内）

短期使用（1周内）

中期使用（1个月内）

长期使用（1-3个月）

超过3个月

Q6:总体而言，您向朋友推荐您当前最常使用的美妆/护肤品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您认为，与【您最常使用的品牌】相比，其主要竞品在“产品功效”方面表现如何？

显著更好

略好一些

差不多

略差一些

显著更差

不了解该竞品

Q8:您认为，与【您最常使用的品牌】相比，其主要竞品在“成分安全/温和度”方面表现如何？

显著更好

略好一些

差不多

略差一些

显著更差

不了解该竞品

Q9:请对您最常使用品牌的【包装设计与使用便利性】进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:请对您最常使用品牌的【价格与您感受到的价值匹配度】进行评分（1分=非常不匹配，5分=非常匹配）

分数

标签

Q11:您曾因为哪些质量问题而放弃使用某款美妆/护肤产品？（可多选）

肤感不佳（如油腻、搓泥）

无明显效果

引起皮肤过敏或不适

产品变质或气味异常

包装设计缺陷（如难按压、易漏）

与宣传效果严重不符

其他

Q12:如果一款产品宣称“温和无刺激”，但您使用后出现轻微不适，您会认为这是严重的质量问题吗？

是，属于严重质量问题

看情况，可能是个人肤质问题

否，不属于严重质量问题

Q13:请回忆一个让您感到“质量超乎预期”的美妆/护肤产品使用经历，并简要描述是哪个品牌、哪款产品以及为何让您惊喜。

填空1

Q14:请回忆一个让您感到“质量远低于预期”的美妆/护肤产品使用经历，并简要描述是哪个品牌、哪款产品以及主要问题。

填空1

Q15:您是否愿意参与后续更深入的体验访谈或产品试用？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于美妆护肤品牌提升产品质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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