美妆护肤产品安全性评价与绩效满意度调查

Q1:您使用美妆护肤产品的频率是？

Q2:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品的安全性信息？（可多选）

Q3:在购买美妆护肤产品前，您会主动查看其成分表吗？

Q4:请对您目前主要使用的美妆护肤品牌在“成分透明度”（如清晰标注全成分、来源等）方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您是否曾因使用某款美妆护肤产品而出现过皮肤不适（如过敏、刺痛、泛红等）？

Q6:当遇到产品引发的皮肤问题时，您通常会采取哪些行动？（可多选）

Q7:基于您对产品安全性的整体感受，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的美妆护肤品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您认为品牌方在产品安全性事件（如成分争议、用户投诉激增）发生后的回应速度和态度如何？

Q9:请对美妆护肤行业在“产品安全性监管与标准执行”方面的整体表现进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q10:您认为哪些因素对美妆护肤产品的安全性最为关键？（请选择最重要的3项）

Q11:您是否愿意为具有更高安全标准（如医用级别、纯净美妆认证）的产品支付溢价？

Q12:您认为品牌在提升产品安全性方面，最需要改进或加强的一点是什么？

Q13:您对目前市场上美妆护肤产品广告宣传中关于“安全”、“温和”等承诺的信任度如何？

Q14:请对您主要购买渠道（如线上旗舰店、线下专柜等）在“提供产品安全信息”方面的服务进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您希望品牌通过哪些方式进一步增强与用户在安全方面的沟通？（可多选）

Q16:与三年前相比，您感觉目前美妆护肤产品的整体安全性水平有变化吗？

Q17:请分享一次您因为某品牌在安全性方面的优秀表现（如透明沟通、快速召回、贴心售后）而对其好感度大增的经历。

Q18:总体而言，您对当前使用的美妆护肤品牌在“保障用户安全”方面的绩效满意度如何？

Q19:对于本次关于美妆护肤产品安全性的调查，您是否有其他意见或建议？