美妆护肤用户数据安全认知与竞品调研问卷

美妆护肤用户数据安全认知与竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于美妆护肤类应用/网站用户数据安全认知的调研。本问卷旨在了解您对个人数据安全的关注点、期望以及使用体验。您的回答将完全匿名，仅用于学术及产品优化研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用以下哪一类平台来获取美妆护肤信息或购买产品？

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直美妆电商/社区（如小红书、丝芙兰APP）

品牌官方商城/APP

社交媒体（如抖音、微博）

线下门店

Q2:您在使用美妆护肤类应用或网站时，对个人数据安全的整体关注程度如何？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q3:在注册或使用美妆护肤类应用/网站时，您通常会提供哪些个人信息？（多选）

手机号码

电子邮箱

真实姓名

性别

年龄/出生日期

肤质信息

面部照片（如用于肤质检测）

收货地址

支付信息（银行卡、第三方支付账号）

Q4:当应用/网站请求获取您的“相机”或“相册”权限（例如用于试妆、肤质分析）时，您通常会？

总是允许

视应用品牌/信誉决定

先允许，用完后关闭

通常拒绝

从不允许

Q5:您是否阅读过美妆护肤类应用/网站的“隐私政策”或“用户协议”？

仔细阅读过

快速浏览过关键部分

从未阅读过

想读但觉得太长/太复杂

Q6:您认为美妆护肤平台收集您的肤质、使用偏好等数据，最主要的用途应该是什么？

仅为用户提供个性化的产品推荐和服务

在用户明确同意下，用于改进产品和服务

可用于平台内部的商业分析和市场研究

在匿名化处理后，可与合作伙伴共享用于行业研究

不清楚

Q7:以下哪些情况会让您对平台的数据安全感到担忧？（多选）

频繁收到无关的营销短信/电话

发现推荐内容过于精准，感觉被“监视”

听说或遭遇过该平台的数据泄露事件

平台要求提供的信息与核心功能明显无关

隐私政策条款模糊或频繁变更

应用频繁请求敏感权限（如通讯录、定位）

Q8:如果某美妆APP声称采用了“银行级加密”或“本地化处理”（数据不上传云端）来保护您的肤质照片，这会显著增加您对该APP的信任度吗？

会，信任度大幅增加

会，信任度略有增加

没有影响

反而更怀疑，觉得是宣传噱头

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐一个您认为“数据安全做得非常好”的美妆护肤应用？

选项1

Q10:当您想注销某个美妆护肤应用的账户时，您最关心的问题是？

注销过程是否简便快捷

平台是否会彻底删除我的所有个人数据

注销后是否还会收到营销信息

是否会影响我在关联平台（如支付平台）的账户

没考虑过这个问题

Q11:为了提升数据安全感，您希望美妆护肤平台提供哪些功能或服务？（多选）

清晰明了的隐私控制面板（可一键关闭个性化推荐）

定期的隐私报告（告知您数据被如何使用）

数据导出和删除工具

增强的加密和匿名化技术说明

设立专门的数据保护官或客服渠道

获得权威的隐私安全认证（如ISO27001）标识

Q12:假设两个功能相似的美妆APP，A在数据收集上更透明但价格略高，B价格更低但隐私政策模糊，您更倾向于选择？

选择A，愿意为数据透明和安全支付溢价

选择B，价格是首要考虑因素

比较后再决定，取决于差价和品牌信誉

都不选，寻找其他选项

Q13:您认为政府或行业机构应如何加强对美妆护肤类应用数据安全的监管？

制定更严格的专项法规和处罚措施

强制要求平台进行定期安全审计并公开结果

推动建立统一、简易的隐私标签体系（如“数据收集指数”）

加强用户教育和维权渠道

以上都需要

Q14:在数据安全方面，您对美妆护肤类应用/网站还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您的性别是？

女性

男性

不愿透露

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