美妆护肤用户购物渠道偏好调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是？

Q4:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）

Q5:在购买美妆护肤产品时，您最主要的购物渠道是？

Q6:整体而言，您向朋友推荐您最常使用的美妆护肤购物渠道的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q7:请对线上电商平台（如淘宝、京东）的购物体验进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）：

Q8:您选择在线上电商平台购物的主要原因是什么？（可多选）

Q9:请对品牌官方线上商城/App的购物体验进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）：

Q10:您选择在品牌官方渠道（线上商城/线下专柜）购物的主要原因是什么？（可多选）

Q11:请对线下专柜/品牌专卖店的购物体验进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）：

Q12:您选择在线下实体店购物的主要原因是什么？（可多选）

Q13:您是否观看过美妆护肤产品的直播带货？

Q14:如果观看直播带货，哪些因素最能促使您下单？（可多选）

Q15:在购买决策前，您是否会比较不同渠道的价格？

Q16:物流配送速度对您选择购物渠道的影响有多大？

Q17:售后服务（如退换货便利性）对您选择购物渠道的影响有多大？

Q18:您认为当前主要购物渠道存在哪些不足？（可多选）

Q19:未来一年，您预计在哪个渠道的美妆护肤消费会增加？

Q20:对于您理想中的美妆护肤购物体验，您有什么具体的期望或建议？