美妆护肤用户消费习惯与渠道偏好调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您购买美妆护肤产品的频率大约是？

Q4:您主要购买哪些类型的美妆护肤产品？（可多选）

Q5:在决定购买一款新产品前，您最依赖哪种信息来源？

Q6:请对线上渠道（如天猫、京东、品牌官网、直播电商等）的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对线下渠道（如商场专柜、丝芙兰、屈臣氏、美妆集合店等）的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:在以下场景中，您更倾向于选择线上还是线下购买？【新品尝试】

Q9:在以下场景中，您更倾向于选择线上还是线下购买？【日常补货/复购】

Q10:在以下场景中，您更倾向于选择线上还是线下购买？【购买高价值/奢侈品级产品】

Q11:您认为线上购买美妆护肤产品的主要优势是什么？（可多选）

Q12:您认为线下购买美妆护肤产品的主要优势是什么？（可多选）

Q13:哪些因素会促使您从线上转向线下购买？（可多选）

Q14:哪些因素会促使您从线下转向线上购买？（可多选）

Q15:您是否曾因线上购买的护肤品不适合自己而闲置或转卖？

Q16:总体而言，您有多大可能向朋友推荐通过线上渠道购买美妆护肤产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:您如何看待“线下体验，线上下单”这种消费模式？

Q18:您最近一年内使用过哪些线上购买渠道？（可多选）

Q19:您最近一年内光顾过哪些线下购买渠道？（可多选）

Q20:未来一年，您预计在美妆护肤上的总消费预算大致是多少？

Q21:对于品牌或零售商，在融合线上线下体验以更好地服务您方面，您有什么具体的建议或期待？