美妆护肤用户消费渠道选择偏好与政策影响调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您通常购买哪些品类的美妆护肤产品？（可多选）

Q4:您购买美妆护肤产品的主要频率是？

Q5:总体而言，您更倾向于通过哪种渠道购买美妆护肤产品？

Q6:在决定购买渠道时，价格因素对您的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）

Q7:在决定购买渠道时，产品真实性/正品保障对您的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）

Q8:在决定购买渠道时，能否试用/体验产品对您的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）

Q9:在决定购买渠道时，物流配送速度与便利性对您的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）

Q10:您选择线上购物时，主要考虑哪些平台？（可多选）

Q11:哪些线上促销政策最能吸引您下单？（可多选）

Q12:跨境电商的税收政策（如跨境综合税）调整，会影响您通过海淘或跨境电商平台购买美妆护肤产品的意愿吗？

Q13:您选择线下购物时，主要考虑哪些类型的门店？（可多选）

Q14:哪些线下促销或服务政策最能吸引您进店消费？（可多选）

Q15:如果线下门店提供“线上下单，门店自提”或“线下体验，线上购买”等全渠道融合服务，您会考虑使用吗？

Q16:近年来关于化妆品成分安全、广告宣传等监管政策趋严，这会增加您对哪个渠道产品的信任度？

Q17:您认为“七日无理由退货”政策对您选择线上购买美妆护肤产品的影响程度是？

Q18:物流相关政策（如快递包装回收激励、绿色配送选项）会影响您对电商平台或品牌的选择吗？

Q19:在您看来，目前线上或线下购物渠道，在政策或服务方面最需要改进的一点是什么？（例如：退换货政策、价格保护、会员权益、体验服务等）

Q20:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个美妆护肤购买渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q21:展望未来，您预计未来一年内，您在美妆护肤产品上的消费预算将如何变化？