美妆护肤用户社会责任认知调查问卷

您好！我们正在进行一项关于美妆护肤品牌社会责任的消费者认知研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者的期望。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男性

女性

不愿透露

Q2:您的年龄属于哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q3:您购买美妆护肤品的频率大约是？

每周一次或更频繁

每月几次

每季度几次

每年几次

很少购买

Q4:在选择美妆护肤品时，您通常会关注品牌的哪些方面？（可多选）

产品功效与成分

价格

品牌口碑与评价

包装设计

广告与代言人

品牌的社会责任表现（如环保、公益等）

其他

Q5:您是否了解“品牌社会责任”（CSR）这一概念？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q6:提到美妆护肤品牌的社会责任，您首先会联想到哪些方面？（可多选）

环保包装与可持续材料

动物保护（如“零残忍”、不进行动物测试）

公平贸易与原料采购

支持女性赋权或社会公益项目

员工福利与工作环境

公开透明的成分与生产信息

减少碳足迹与节能减排

其他

Q7:品牌的社会责任表现，在多大程度上会影响您的购买决策？

决定性影响，是首要考虑因素

重要影响，会优先选择

有一定影响，但次于产品本身

影响很小，基本不考虑

完全不影响

Q8:请评价您对以下陈述的同意程度（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：我认为美妆护肤品牌有责任在环保方面做出贡献。

分数

标签

Q9:请评价您对以下陈述的同意程度（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：我愿意为践行社会责任的品牌支付稍高的价格。

分数

标签

Q10:您通常通过哪些渠道了解品牌的社会责任信息？（单选最主要渠道）

品牌官方网站/社交媒体

新闻报道/专业媒体

朋友/家人/社群推荐

产品包装或宣传材料

KOL/博主测评与分享

其他

Q11:您认为品牌在宣传其社会责任时，最应避免哪些问题？（可多选）

虚假宣传或“漂绿”（夸大环保贡献）

信息不透明，缺乏实际行动证据

将成本转嫁给消费者

公益活动与品牌核心业务关联度低

宣传过度，引起反感

其他

Q12:如果有一个美妆护肤品牌在环保和社会公益方面表现卓越，您有多大可能向朋友或家人推荐它？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q13:您认为目前美妆护肤行业在社会责任方面的整体表现如何？

非常好，大多数品牌都做得很好

比较好，部分领先品牌表现突出

一般，有待加强

比较差，很多品牌流于形式

非常差，几乎看不到实质行动

Q14:请列举1-2个您认为在社会责任方面做得比较好的美妆护肤品牌，并简要说明原因。

填空1

Q15:对于美妆护肤品牌更好地履行社会责任，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您是否曾因为某个品牌负面的社会责任新闻（如环境污染、虐待动物等）而抵制或不再购买其产品？

是，并且会长期抵制

是，但可能随时间淡化

否，但会降低好感度

否，这不会影响我的购买决定

不关注此类新闻

Q17:您希望品牌以何种形式让消费者参与到其社会责任活动中来？（可多选）

通过购买特定产品进行捐赠

回收空瓶换积分或小样

参与品牌组织的线下公益活动

在社交媒体上发起话题互动

提供志愿者机会

其他

Q18:请评价您对以下陈述的同意程度（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：我认为监管机构和第三方认证（如环保认证、零残忍认证）对于评估品牌社会责任非常重要。

分数

标签

Q19:综合考虑产品品质、价格和社会责任，您更倾向于选择哪类品牌？

产品品质优先，社会责任是加分项

社会责任优先，愿意为此妥协部分品质或承担更高价格

两者必须兼顾，缺一不可

不确定/没想过

Q20:在您看来，一个真正负责任的美妆护肤品牌，最重要的标志是什么？（请用一两句话描述）

填空1

美妆护肤用户社会责任认知调查问卷

介绍

本模板旨在调研消费者对美妆护肤品牌社会责任的认知与期望。帮助您洞察消费者态度、评估品牌影响力、分析购买决策，适合美妆品牌、市场研究机构及相关企业制定有效的责任策略。

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