美妆护肤用户社会责任认知调研

您好！我们正在进行一项关于美妆护肤消费者对社会责任认知的调研。本问卷旨在了解您对相关议题的看法，所有数据仅用于学术研究，匿名填写，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q3:您购买美妆护肤产品的频率大约是？

每周一次或更多

每月几次

每季度几次

每年几次

很少购买

Q4:在购买美妆护肤品时，您通常会关注产品的哪些方面？（可多选）

品牌

价格

成分与功效

包装设计

用户评价

促销活动

其他

Q5:您是否了解“企业社会责任”（CSR）这一概念？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q6:当您想到美妆护肤品牌的社会责任时，会联想到哪些方面？（可多选）

环保与可持续包装

动物实验政策（如“零残忍”）

成分来源的可持续性

公平贸易与供应链伦理

支持社会公益项目

员工福利与工作环境

其他

Q7:一个品牌是否公开承诺“不进行动物实验”，会影响您的购买决策吗？

会，是决定性因素

会，是重要考虑因素

会，但影响较小

完全不会影响

不确定

Q8:您是否愿意为采用环保可回收包装的产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐一个积极履行社会责任（如环保、公益）的美妆护肤品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为品牌公开其供应链信息（如原料来源、生产条件）重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q11:您通常通过哪些渠道了解品牌的社会责任信息？（可多选）

品牌官方网站/社交媒体

新闻报道

电商平台商品详情页

美妆博主/KOL测评

朋友/家人推荐

线下门店宣传

几乎不关注

Q12:如果一个品牌的社会责任实践被证实是“漂绿”（虚假环保宣传），您会如何反应？

立即停止购买并告知他人

减少购买该品牌产品

观望，看品牌后续行动

不太在意，继续购买

不确定

Q13:您认为美妆护肤品牌在支持社会公益（如女性赋能、教育支持）方面的责任有多大？

责任非常大

责任比较大

责任一般

责任比较小

几乎没有责任

Q14:在成分方面，您更关注以下哪一点？

成分对皮肤的功效性

成分来源是否天然/有机

成分生产过程的环保性

成分是否经过动物测试

以上都关注

Q15:请对“美妆护肤品牌的社会责任表现会影响我的品牌忠诚度”这一说法进行评分。（1分=完全不同意，5分=完全同意）

分数

标签

Q16:您是否曾因为某个品牌负面社会责任的新闻（如污染、劳工问题）而抵制其产品？

是，多次

是，有过一两次

没有，但未来可能会

没有，也不太会

不确定

Q17:在您看来，一个理想的美妆护肤品牌，在社会责任方面最应该做好哪一件事？

填空1

Q18:您认为目前美妆护肤行业在社会责任方面的整体表现如何？

非常好，多数品牌做得很好

比较好，部分品牌在努力

一般，有待加强

比较差，流于表面

非常差，问题很多

不了解

Q19:您希望品牌以何种方式向您沟通其社会责任实践？（可多选）

清晰标注在产品包装上

在官网设立专门板块

通过社交媒体定期发布报告

与可信的第三方机构合作认证

线下举办相关体验活动

不需要特别沟通

Q20:综合考虑价格、功效和社会责任，您更倾向于选择哪类产品？

价格和功效优先，社会责任次要

社会责任优先，适当牺牲价格或功效

三者必须均衡，缺一不可

视具体产品和情况而定

Q21:对于美妆护肤品牌更好地履行社会责任，您还有什么其他建议或期待？

填空1

美妆护肤用户社会责任认知调研

介绍

本模板旨在提供美妆护肤行业消费者社会责任认知的标准化调研方案。帮助您洞察消费价值观、评估品牌责任影响、分析市场趋势，适合美妆品牌、市场研究及CSR部门开展精准的消费者行为与态度研究。

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