母婴用户消费行为与使用习惯调研问卷

尊敬的家长，您好！我们正在进行一项关于母婴产品使用习惯的调研，旨在更好地了解您的需求，为您提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您是宝宝的？

妈妈

爸爸

祖父母/外祖父母

其他亲属

Q2:您目前照顾的宝宝年龄是？

孕期

0-6个月

7-12个月

1-3岁

3岁以上

Q3:您家庭每月在母婴产品上的总支出大约是多少？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息？（可多选）

母婴类APP（如宝宝树、妈妈网）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

亲友推荐

电商平台（淘宝、京东等）商品详情/评价

线下母婴店/导购推荐

医生/专业人士建议

其他

Q5:您最信任的母婴产品信息来源是？

亲友的实际使用推荐

专业医生/育儿专家建议

母婴APP上的用户真实评价

知名博主/KOL的测评

产品官方信息

其他

Q6:您主要在哪些渠道购买母婴产品？（可多选）

综合电商平台（天猫、京东）

垂直母婴电商平台（蜜芽、贝贝）

品牌官方商城/小程序

线下大型连锁母婴店

社区母婴店/便利店

海淘/代购

其他

Q7:选择购买渠道时，您最看重的因素是？

产品价格与优惠力度

正品保障与产品质量

物流速度与配送服务

退换货等售后服务

产品种类丰富度

其他

Q8:您购买频率最高的母婴产品类别有哪些？（可多选）

奶粉/辅食

纸尿裤/拉拉裤

洗护用品（沐浴露、润肤霜等）

服饰鞋帽

玩具/绘本

喂养用品（奶瓶、餐具等）

出行用品（推车、安全座椅等）

其他

Q9:在购买如奶粉、纸尿裤这类高频消耗品时，您更倾向于？

固定使用1-2个信赖的品牌

尝试不同品牌，寻找性价比最高的

根据促销活动灵活选择品牌

跟随最新流行的品牌

Q10:您对目前使用的核心母婴品牌（如奶粉/纸尿裤品牌）的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:影响您做出购买决策的主要因素有哪些？（可多选）

产品成分/材质安全性

品牌口碑与信誉

价格

用户评价与推荐

促销活动

产品设计/外观

使用便捷性

其他

Q12:您是否愿意尝试新品牌或新产品的母婴用品？

非常愿意，乐于尝新

比较愿意，但会谨慎研究

一般，更倾向于用熟悉的品牌

不太愿意，除非现有品牌出现问题

非常不愿意

Q13:在尝试新品牌母婴产品前，您通常会做哪些“功课”或有哪些顾虑？

填空1

Q14:您通常如何处置宝宝不再适用或闲置的母婴用品（如小号衣物、旧玩具）？

送给亲友

在二手平台转卖

捐赠

直接丢弃

暂时存放家中

Q15:基于您最近的购物体验，您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐您常用的母婴购买平台或品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您希望品牌方或零售商在哪些方面进行改进或提供更多支持？（可多选）

更透明的产品成分与溯源信息

更灵活的试用或小包装选项

更专业的售前咨询与育儿指导

更便捷高效的售后服务

更多针对老客户的专属福利

线上线下融合的体验活动

其他

Q17:您是否参加过品牌举办的线下亲子活动或线上育儿课程？

经常参加

偶尔参加

很少参加

从未参加

Q18:对于未来母婴产品的发展，您有什么样的期待或建议？

填空1

母婴用户消费行为与使用习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供母婴用户消费行为与习惯的标准化调研方案。帮助您洞察购买渠道、分析决策因素、评估品牌满意度，适合母婴品牌商与零售商进行精准市场分析与产品优化。

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