母婴产品口碑与使用频率调研问卷

尊敬的家长，您好！我们正在进行一项关于母婴产品使用习惯与口碑的调研，旨在了解您对相关产品的真实看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务广大家庭。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前是宝宝的？

准妈妈/准爸爸

0-6个月宝宝的家长

7-12个月宝宝的家长

1-3岁宝宝的家长

3岁以上宝宝的家长

Q2:您通常通过什么渠道了解或购买母婴产品？

电商平台（如淘宝/京东）

母婴垂直APP/社群

线下母婴店

朋友/家人推荐

社交媒体（如小红书/抖音）

其他

Q3:您主要关注和购买哪些品类的母婴产品？（可多选）

奶粉/辅食

纸尿裤/拉拉裤

洗护用品（沐浴露、润肤霜等）

喂养用品（奶瓶、餐具等）

服饰鞋帽

玩具/绘本

婴儿车/安全座椅

孕产用品

Q4:您购买母婴产品的平均频率是？

每周多次

每周1次

每2-3周1次

每月1次

不定期，有需要才买

Q5:总体而言，您对目前使用的母婴产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向身边的朋友或家人推荐您正在使用的母婴品牌/产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:在决定购买一款母婴产品前，您最看重以下哪个因素？

产品安全性/成分

用户评价/口碑

品牌知名度

价格

朋友/专家推荐

促销活动

Q8:您通常在什么情况下会主动分享或评价一款母婴产品？（可多选）

产品体验远超预期

产品出现质量问题

朋友主动询问时

在母婴社群/APP参与讨论时

商家邀请评价时

几乎不分享

Q9:您认为目前母婴产品在哪个方面最需要改进？

产品安全性

价格透明度/性价比

产品设计/实用性

售后服务

营销宣传的真实性

Q10:您更倾向于信任哪种来源的母婴产品口碑？

亲朋好友的实际使用经验

母婴博主/KOL的测评

电商平台的大量用户评价

权威机构/医生的认证

品牌官方发布的信息

Q11:请回忆一个您最近购买并感到非常满意的母婴产品，它是什么？最让您满意的一点是什么？

填空1

Q12:一款产品的负面评价，会在多大程度上影响您的购买决策？

影响很大，会直接放弃购买

有一定影响，会仔细研究原因

影响较小，主要看正面评价

几乎没有影响，相信自己的判断

Q13:您会通过哪些行为来表达对某款母婴产品的认可？（可多选）

复购同一产品

向亲友推荐

在线上平台给予好评

参与品牌活动

成为品牌会员

没有特别行为

Q14:您认为目前母婴产品的广告或推广信息，与您的真实使用体验相符度如何？

高度相符

基本相符

一般，有夸大成分

不太相符，差距较大

完全不符

Q15:对于提升母婴产品的整体口碑，您有什么建议或期待？

填空1

Q16:您未来尝试新品牌或新产品的意愿如何？

非常愿意，乐于尝新

比较愿意，但会谨慎选择

一般，更信赖用惯的品牌

不太愿意，除非现有产品有问题

Q17:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？

1万元以下

1-2万元

2-3万元

3-5万元

5万元以上

不方便透露

Q18:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

母婴产品口碑与使用频率调研问卷

介绍

本模板旨在提供母婴产品市场口碑与消费行为调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、分析购买偏好、评估品牌忠诚度，适合母婴品牌和电商平台深入了解用户需求。

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