母婴品牌认知与需求痛点调查

母婴品牌认知与需求痛点调查

您好！我们正在进行一项关于母婴产品使用体验与需求的调研。您的宝贵意见将帮助品牌更好地理解您的需求，提供更优质的产品与服务。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您是宝宝的妈妈还是爸爸？

妈妈

爸爸

其他照顾者

Q2:您的宝宝目前处于哪个阶段？

孕期

0-6个月

7-12个月

1-3岁

3岁以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

母婴垂直APP/社区（如宝宝树、亲宝宝）

线下母婴店/商超

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

品牌官网/官方旗舰店

其他

Q4:在购买母婴产品时，您最优先考虑的因素是什么？

安全性（成分/材质）

品牌口碑

价格

产品功能/效果

便捷性（购买/使用）

其他

Q5:您对目前市场上母婴产品的整体安全性（如成分、材质、设计）的信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示非常信任)

分数

标签

Q6:在选购母婴产品时，您通常会遇到哪些困扰或痛点？（可多选）

产品信息繁杂，难以辨别真伪优劣

价格虚高或不同渠道价格差异大

用户评价两极分化，难以决策

产品功能宣传与实际效果不符

售后服务不完善（如退换货难、咨询无门）

找不到适合自己宝宝特殊需求的产品

其他

Q7:您认为目前母婴产品广告宣传中，最需要改进的是什么？

更真实地展示产品效果，减少夸大

提供更详细、透明的成分/材质信息

展示更多真实用户的使用场景

针对不同阶段宝宝的需求进行精准沟通

其他

Q8:请描述一次您购买母婴产品时，最不满意的经历是什么？

填空1

Q9:对于母婴品牌，除了产品本身，您还看重哪些方面的体验？（可多选）

专业的育儿知识科普与指导

便捷的线上咨询与客服

活跃、真实的用户社区

会员积分与专属福利

个性化的产品推荐

线下体验活动或服务

其他

Q10:总体而言，您有多大意愿向身边的亲友推荐您目前正在使用或信赖的母婴品牌？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您是否愿意为具有明确认证（如有机认证、医疗器械认证）或创新科技（如智能监测）的母婴产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:在育儿过程中，您目前感到压力最大或最需要支持的方面是？（可多选）

宝宝的健康与疾病护理

宝宝的睡眠问题

宝宝的辅食添加与营养

早教与智力开发

家庭与工作的平衡

情绪管理与心理压力

其他

Q13:您希望母婴品牌或平台，未来在哪些方面能为您提供更多帮助或解决您的痛点？

填空1

Q14:您更倾向于信任哪种类型的品牌推荐或信息？

专业医生/育儿专家的推荐

其他真实宝爸宝妈的分享

知名母婴博主/KOL的测评

权威媒体或机构的评测报告

品牌官方的技术说明

Q15:您对母婴产品包装的环保性（如可回收、减塑）的关注程度如何？(1分表示完全不关注，5分表示非常关注)

分数

标签

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