母婴产品用户信任度与绩效满意度调查

Q1:您目前是以下哪种身份？

Q2:您在过去一年中，购买母婴产品（如奶粉、纸尿裤、辅食、用品等）的主要渠道是？

Q3:总体而言，您对您最常使用的母婴产品购买渠道的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q4:在评估一个母婴品牌或产品是否值得信任时，您最看重以下哪些因素？

Q5:当您看到一款新的母婴产品宣传时，您的第一反应通常是？

Q6:您有多大可能向您的亲友推荐您目前最信任的母婴品牌或平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:您认为当前母婴市场在“产品信息透明度”（如成分、产地、生产工艺）方面做得如何？

Q8:您曾因哪些原因，对某个母婴品牌或平台产生过不信任感？

Q9:对于您购买过的母婴产品，其实际使用效果与宣传描述的符合程度如何？（1分表示严重不符，5分表示完全符合）

Q10:当遇到产品问题（如质量、使用疑问）时，您通常如何解决？

Q11:您认为品牌/平台主动、及时地公开产品安全相关信息（如召回、检测报告），对建立信任重要吗？

Q12:您希望通过哪些方式，获得更多关于母婴产品的可靠信息以辅助决策？

Q13:与一年前相比，您对国内主流母婴市场的整体信任度有何变化？

Q14:请描述一次让您感到非常满意和信任的母婴产品购物或服务体验，它好在哪？

Q15:您是否愿意为“更高信任度”的母婴产品（如拥有更严格认证、更透明供应链）支付一定的溢价？

Q16:总体而言，您对当前母婴产品在满足您核心需求（如安全、健康、有效）方面的绩效满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:您认为以下哪些举措最能有效提升您对母婴品牌的长期信任？

Q18:未来，您在选择母婴产品时，信任因素在您决策中的权重会如何变化？

Q19:对于提升母婴行业的整体信任水平，您还有哪些具体的建议或期望？