母婴用户消费行为与产品认知度调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品消费行为的市场调研，旨在了解您对相关产品的认知与偏好。您的宝贵意见将对产品优化与市场服务提供重要参考。本次问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前是以下哪种身份？

准妈妈/准爸爸

0-1岁宝宝的父母

1-3岁宝宝的父母

3-6岁宝宝的父母

其他家庭成员/照顾者

Q2:您家庭中，母婴相关产品的购买决策主要由谁做出？

妈妈

爸爸

爷爷奶奶/外公外婆

夫妻共同决定

其他

Q3:您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

母婴垂直社区/APP（如宝宝树、妈妈网）

亲友推荐

电商平台（如淘宝、京东）商品详情与评价

线下母婴店导购

医生/专家建议

品牌官方网站/公众号

Q4:在购买母婴产品时，您最关注以下哪些因素？

产品安全性（成分、材质、认证）

品牌知名度与口碑

价格与性价比

产品功能与实用性

其他用户的使用评价

外观设计

促销活动力度

购买便捷性（物流、售后）

Q5:您认为自己对市面上主流母婴品牌（如飞鹤、美赞臣、好奇、帮宝适等）的了解程度如何？

非常了解，能说出多个品牌的特点

比较了解，知道几个常见品牌

一般了解，只认识最知名的几个

不太了解，购买时临时搜索

Q6:在0-10分的范围内，您对“有机/天然”概念的母婴产品有多信任？

分数

标签

Q7:您更倾向于在线上还是线下购买核心母婴产品（如奶粉、纸尿裤、婴儿食品）？

几乎全部线上购买

大部分线上，小部分线下

线上和线下各占一半

大部分线下，小部分线上

几乎全部线下购买

Q8:您在线上购买母婴产品时，最常使用哪些平台？

天猫/淘宝

京东

拼多多

抖音电商

小红书商城

品牌官方小程序/APP

其他海外购平台

Q9:您是否会因为某位网红/KOL（关键意见领袖）的推荐而尝试新的母婴产品？

经常会

有时会

很少会

完全不会

Q10:请列举1-3个您最近半年内新认识并尝试购买的母婴品牌或产品。

填空1

Q11:对于一款新上市的母婴产品，您通常通过什么方式判断其是否值得尝试？

详细研究产品成分和认证报告

查看大量用户真实评价

先购买小包装或试用装

信赖的亲友或专家推荐

被广告或宣传内容吸引直接购买

Q12:如果以0-10分来衡量，您有多大可能向您身边的准父母或新手父母推荐您目前最满意的母婴品牌？

选项1

Q13:您是否愿意为具有“科技创新”（如智能温奶、新材料尿裤）概念的母婴产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体提升

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为当前母婴产品市场在哪些方面最需要改进？

产品质量与安全标准

价格透明度与合理性

虚假宣传与广告规范

售后服务与维权渠道

产品信息的专业性与易懂性

个性化与定制化服务

其他

Q15:您平均每月在母婴产品上的支出约占家庭总收入的多少？

5%以下

5%-10%

10%-20%

20%-30%

30%以上

Q16:在您过往的购买经历中，遇到过最令您困扰的问题是什么？您是如何解决的？

填空1

Q17:您是否关注过母婴产品的环保属性（如可降解、可持续包装）？

非常关注，是重要购买考量

比较关注，有加分作用

偶尔注意，不影响主要决策

完全不关注

Q18:您更信赖以下哪种类型的“专业背书”？

三甲医院儿科医生推荐

国家级科研机构认证

国际权威组织（如FDA、欧盟）认证

知名母婴领域专家/博主测评

身边资深妈妈的经验分享

Q19:请为您最近一次主要母婴产品（如奶粉、纸尿裤）的购物体验整体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q20:对于母婴品牌或零售商，您最希望他们提供哪一项增值服务或支持？

填空1

母婴用户消费行为与产品认知度调研问卷

介绍

本模板旨在提供母婴产品消费行为与品牌认知的标准化调研方案。帮助您分析购买决策因素、了解信息获取渠道、评估品牌信任度，适合母婴品牌、零售商及市场研究机构开展精准用户洞察与产品优化。

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