母婴用户参与度满意度调查

母婴用户参与度满意度调查

亲爱的用户，感谢您参与本次调研！我们致力于了解您在母婴产品/服务使用过程中的真实体验与参与感受，您的宝贵意见将帮助我们为您提供更贴心的服务。

Q1:您是我们的哪一类用户？

孕期妈妈

0-1岁宝宝家长

1-3岁宝宝家长

3-6岁宝宝家长

Q2:您主要通过什么渠道了解或参与我们的活动/服务？

微信公众号/小程序

手机App

线下门店/活动

朋友/社群推荐

其他

Q3:您对我们提供的整体内容（如文章、视频、课程等）质量满意度如何？

分数

标签

Q4:您对我们举办的线上/线下互动活动（如直播、讲座、亲子活动）的趣味性满意度如何？

分数

标签

Q5:您对我们社群（如微信群、妈妈群）的互动氛围与支持度满意度如何？

分数

标签

Q6:您参与我们活动的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少参与

从未参与

Q7:您更倾向于参与哪些类型的活动？

专家在线答疑/讲座

育儿知识分享（图文/视频）

产品试用/体验

积分兑换/优惠活动

同城亲子聚会

话题讨论/互动打卡

Q8:您有多大可能向身边的宝妈朋友推荐我们的平台/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为我们目前的内容/活动在多大程度上满足了您的实际育儿需求？

完全满足

大部分满足

一般

较少满足

完全未满足

Q10:您希望我们未来在哪些方面增加投入或改进？

增加更专业的育儿科普内容

举办更多线下亲子社交活动

优化App/小程序的使用体验

提供更个性化的内容推荐

加强用户间的互动交流

推出更多实惠的会员福利

Q11:您是否愿意作为核心用户（如体验官、群主）深度参与我们的社区建设？

非常愿意

可以考虑

暂时没兴趣

不愿意

Q12:您对我们工作人员（如客服、群管理员）的服务响应与专业性满意度如何？

分数

标签

Q13:您获取育儿信息最主要的渠道是？

专业母婴平台（如我们）

社交媒体（如小红书、抖音）

家人/朋友经验

书籍/专业机构

其他

Q14:请分享一次您在我们平台最满意或印象最深刻的活动/服务经历。

填空1

Q15:您对我们提升用户参与度和社区粘性，还有什么具体的建议或期待？

填空1

相关推荐